26 Nisan 2013

Mado Dondurma Müşteriye Yaklaşım!

Yıllardır ailecek de müdavimi olduğumuz Mado Dondurmaların hizmet kalitesinde düşüşü uzun zamandır gözlemliyordum. 21.04.2013 tarihinde Mado Profilo AVM şubesiyle yaşadığım akıl almaz sorunlar silsilesi ile ilgili 22.04.2013 tarihinde firma merkezine mail attım.

Müşterilerinin sağlıklarını riske atan hizmet anlayışı, müşteriye uygunsuz yaklaşım, servis kalitesizliği. şeklinde uzayıp giden probleme rağmen şirket merkezinden bugüne kadar mail yada telefon almamış olmam da firmanın müşterilerine olan yaklaşımını açıkça belirtiyor.

Alperen 200 Okunma

Cevaplar

  • Mado Dondurma Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Mado olarak “Şikayetvar” sitesine yeni üye olduk ve geçmiş şikayetleri ilk defa görmüş olduk. Zamanında size dönüş yapamadığımız için çok üzgünüz. Geçmişte paylaştığınız sorun hala devam ediyorsa http://mado.com.tr/kurumsal/istek-ve-onerileriniz/ bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Ya da [email protected] adresine mesaj atabilirsiniz. Saygılarımızla, Mado

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap