04 Ağustos 2014

Mado Dondurma Bayat Yaş Pasta!

Dün akşam iftara davetli olduğum yere hediye olarak Niğde şubesinden yaş pasta götürmeyi düşündüm. Şubede pastaların taze olup olmadığını sordum, bana günlük olduğunu belirttiler. Ben de daha önce başka Mado Dondurma şubelerinden (Düzce, İstanbul... vb) aldığım ürünlerin kalitesine güvenerek profiterollü yaş pasta satın alarak hediye olarak götürdüm. Fakat pasta servis edildiğinde ürünün bayat, profiterollerin kurumuş ve kremasının hafif ekşimiş olduğunu farkettik.

Şikayetimi Mado'ya iletmeye çalıştığımda ise internet sitesindeki telefon numarasının (ücretsiz danışma hattı) ve şikayet bölümünün çalışmadığını gördüm. Mado'nun müşterilerine verdiği değer beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fuat Ö. 1.712 Okunma

Cevaplar

  • Mado Dondurma Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Mado olarak “Şikayetvar” sitesine yeni üye olduk ve geçmiş şikayetleri ilk defa görmüş olduk. Zamanında size dönüş yapamadığımız için çok üzgünüz. Geçmişte paylaştığınız sorun hala devam ediyorsa http://mado.com.tr/kurumsal/istek-ve-onerileriniz/ bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Ya da mado@mado.com.tr adresine mesaj atabilirsiniz. Saygılarımızla, Mado

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön