Madame Coco'dan Aldığım Koltuk Şalı Tüy Bıraktı.

Ayşe Koç G. |

30.12.2013 tarihinde aldığım 4 adet koltuk şalını denemek için koltuklara örttüm ve üzerine oturduğumuzda kıyafetlerimiz tüy oldu. Çok fazla tüy bıraktı. Yıkanınca geçeceğini düşündüm makinede yıkadım ama daha kötü oldu.

Hem ponponları çıktı, hemde kumaşı tülerdi ve daha çok tüylenme yaptı. Gelen misafirlerin kıyafetleri çok kötü oldu çok mahcup oldum. Hepsini topladım kullanmaya korkuyorum. Her yer pamuk pamuk oldu. Mağazayla görüşmedim. Ne yapmam gerekir kumaşlarda sorun olabilir mi?

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Ürün Konforu - Kullanışlılığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    14:43

    Sayın Ayşe Hanım;

    Öncelikle Madame Coco markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür
    ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan markamız; sizlere yardımcı
    olmak için her zaman yanınızda olacaktır. Dilediğiniz mağazamıza giderek
    gerekli işlemi tercihiniz doğrultusunda yapabilirsiniz.

    Böyle bir sorunla karşılaştığınız için çok özür diler, sizleri her
    zaman mağazalarımızda ağırlamaktan kıvanç duyarız.

    Saygılarımızla,