18 Şubat 2015

Madame Coco'da Muhatap Yok!

İnternet sitesinden aldığım ürünler 10 günü geçtiği halde kargoya verilmemiş. Arıyorum, telefonlarını meşgule ayarlamışlar, ulaşmak mümkün değil; mesaj yazıyorum cevap vermeye tenezzül etmiyorlar; mail atıyorum, dönmüyorlar. Dışarıdan bakınca düzgün bir firma gibi görünüyor ama tamamen fos çıktı. Müşteriye cevap vermemek büyük kabalık. Sanırım doymuşlar, kaybedecekleri müşteri onlar için önemsiz.

Sevin 1.821 Okunma

Cevaplar

  • Sevin 26 Şubat 2015

    firmaya değil, ŞİKAYETVAR.com'A teşekkür ederim. gördüğüm kadarıyla şikayetlerin hepsi benim şikayetimle aynı. ŞİKAYETVAR.com'A başvurmadan sorunumuz halledilmedi. bunun için firmaya teşekkür etmeye gerek görmüyorum. ŞİKAYETVAR.com olmasaydı ne olacaktı?

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2015

    Merhaba Sevin Hanım, Öncelikle Madame Coco markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan markamız; siz değerli müşterilerimizin fikirleri ve eleştirileriyle kendini geliştirmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve sipariş numaranızı info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön