Madame Coco Kırık Ürün İadesi
Madame Coco app’i üzerinden 3 Şubat tarihinde 2517236550516389 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım ayna 7 şubatta adresime teslim e...
Madame Coco app’i üzerinden 3 Şubat tarihinde 2517236550516389 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım ayna 7 şubatta adresime teslim e...
Sipariş Numarası: 2466254999412581 Sipariş Tarihi: 06 Aralık 2023 Mortel Kadın Terliği'nin 24.01.2024 tarihi itibarıyla tarafıma teslim edilmediğini b...
5 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim online alışverişte kusurlu bir ürün gönderdiniz ve online ürünlerin iade edilemediği belirtiliyor. Mağazanızdan gerekli yardımı alamıyorum. Bugün iademin son günü ve yaşanan durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnsanlar, online alışverişlerde iade imkanının olmadı...
11 Aralık 2023 tarihinde 2470999364638564 sipariş numarası ile Madame Coco internet sitesinden aldığım ürünleri, ürünler henüz kargoya verilmeden, yin...
Telefon numaram bilgiler kısmında doğru olmasına rağmen teslimat bilgilerinde yanlış yazılmış görünüyor. Numara yanlış olunca kargo doğal olarak bana ulaşamayıp otomatik olarak iade ediyor kargoyu. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, mail atıyorum WhatsApp danışma hattına yazıyorum h...
Siparişim teslim edildi ancak eksik ve kırık çıktı. Ayrıca fatura da çıkmadı, iadenin yapılabilmesi için kargonun teslim edildiğine dair onayın yapılması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve telefon numarası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat otomatik cevaplar alındığı için sorunumu i...
Madame Coco online mağazasından aldığım ürünler eksik geldi. Aldığım ürünlerin hepsini aynı şekilde göndermeme rağmen benden göndermedikleri ürünlerin parasını kesmişler. Hiçbir şekilde muhatap da bulamıyorum. Destek adı altında telefon numarasını aradığınızda kesinlikle bir müşteri temsilcisiyle ko...
31.12.2023 tarihinde Trump AVM'deki Madame Coco'dan satın aldığımız 24 parçalık yemek takımının içerisinden iki adet servis tabağı kırık çıktı. Ürünü alırken, görevli arkadaşa kontrol ederek koymasını istememe rağmen, mağaza kapanış saati olduğunu belirterek gerek olmadığını, bir sorun olursa geri g...
30.12.2023 tarihinde saat 18:53'te Ankara 365 AVM'deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler için kasa sırasına girdiğimde, her iki kasada da kasiyer vardı. Ancak kasa çalışanlarından biri, ödeme alması gerekirken bir müşteriyle sohbet etmeye başladı ve bu yüzden o kasa işlem ya...
Ürünü sipariş ettim neredeyse 1 ay geçti ve sonra mail ile açıklama yapıldı stokta olmadığı için gönderemediklerini yazmışlar. Daha sonra mailden bir süre sonra kargoya verildi. Şaşırdım aradım Madame Coco’ya ulaşamadım. Stok bilgisi güncellendiğinde ben bu kadar süre beklediğim ürünü hala istiyor m...
2464620272913367 sipariş numarası ile Madame Coco'dan aldığım ürünleri, PTT Kargo KP04771458863 takip numarası ile iade gönderdim ve 19.12.2023 tarihinde iade ürünler Madame Coco'ya teslim edildi. Ancak ücret iadem yapılmadı. Madame Coco müşteri hizmetleri defalarca arandı; ancak kesinlikle telefon ...
29 Kasim 2023 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numarası 2460450637823135 ve sipariş tutarı 2374,99 TL'dir. Ancak bugün tam 1 ay geçmesine rağmen hala daha siparişim teslim edilmemiştir. Telefon ve email üzerinden satıcı şirkete ulaştıysam da, hep aynı stan...
Sayın yetkililer, 'müşteri hizmetleri' olarak belirtilen telefon numarasından kimseye ulaşılamıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır ki çözüm bulunamıyor ve soru soracak kimse bulunmuyor? Bir daha Madame Coco'dan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. 26 Aralık tarihinde 2483889786919568 numaralı...
Madame Coco Firmasının internet sitesinden 20 Aralık 2023 tarihinde verdiğim Sipariş Numarası: 2478417470521960 olan siparişim eksik ürün diamanta 5 parça karaf seti eksik ile gönderilmiştir. İnternet sitesinde siparişim hala hazırlanıyor aşamasında görünmektedir. Madame Coco müşteri hizmetlerine ma...
Madame Coco Firmasının internet sitesinden 4 Aralık 2023 tarihinde verdiğim Sipariş Numarası: 2464458566912742 olan siparişim eksik ürünler ile gönderilmiştir. İnternet sitesinde siparişim hala hazırlanıyor aşamasında görünmektedir. Madame Coco müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşıp eksik ürünleri...
Madame Coco'dan 01.12.2023 tarihinde 3 kalem farklı türde ürün sipariş ettim. Sipariş numarası 15312 olan ürünler gönderilmediği için siparişi iptal etmek istedim, ancak mümkün olmadı. Markanın internet sitesinden iptal etmek istedim fakat yanıt alamadım. Telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak başarılı...
Madame Coco'dan 2 ay önce yaptığım alışverişler 1 ay önce gelmeye başladı yavaş yavaş ve hala gelmeyen ürünler var. Bu ürünlerin de takibini yapamıyorum çünkü hepsinin teslim edildiğini gösteriyor sistemleri. Bir tane ürünüm kırık geldi ve bununla ilgili kimseyle görüşme sağlayamıyorum. Sitelerindek...
Uygulama üzerinden alışveriş yaptım ve bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne bir haber var ne de e-postalara veya mesajlara dönüş yapan biri. Ay...
10 aralıkta Madame Coco sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2470144097911184. 14 aralıkta siparişimin kargoya verildiği söyleniyor ama verdikleri kargo takip numarası ile gönderi bulunamadığını söylüyor. 21 Aralık olduk ama Jetizz henüz kargonun onlara ulaşmadığını söylüyor. Günlerdir firmaya...