Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Kargo sipariş

1.466 Şikayet
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco'nun Yolladığı Ürünü Kargoda Kaybetmesi!

profile
Hatice
17 saat önce
-

Madame Coco'nun durumdan haberdar olmadığını düşünüyorum. Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden bir vazo satın aldım. Paketleme o kadar özensiz ve kötüydü ki, ürün kargoda kırılmış. Aras Kargo, ürünü teslim etmeye geldi. Kırık olduğu dışarıdan anlaşılınca, kurye ürünü teslim etmeden geri götürdü...

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi Hakkında

profile
Tuba
1 gün önce
1

7 Aralık 2023 tarihinde 2467589111515744 numaralı sipariş koduyla bir bornoz ve bir belda saç bonesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kargoda belda saç bonesi yoktu ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aradığım müşteri hizmetleri numarasıyla maalesef bir muhatap bulamadım. Bu yaptığınız çok ayıp...

Madame Coco Ürün İptal İşlemi

profile
Bahar
1 gün önce
-

Madame Coco'dan tencere siparişi verdim. İptal ekranından bir gün boyunca iptal etmeye çalıştım, ancak iptal ekranı sürekli hata verdi. Dün defalarca iptal etmeye çalıştığım ürünü neden kargoya verdiniz acaba? Sitenizde iptal bölümünde hata verdiğini belirten bir mesaj gönderdim, fakat kimse ilgilen...

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Büşra
2 gün önce
-

Madame Coco 31 Ocak 2024 tarihli 2514805804019630 numaralı siparişimde bulunan Ürün Kodu: 8682116123044 olan Orta Hasır Sepet kargomla bana ulaşmadı. Ben de stok problemi olabileceğinden ayrı bir kargo ile gönderilir diye düşünerek bir süre beklemeye karar verdim. Bu esnada başka bir sipariş daha ol...

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet

Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi

profile
Meral
3 gün önce
-

11 Mart günü Madame Coco mağazasından indirime girmiş olan tencere setini aldım. Dün (14 Mart) kargo aracılığıyla tencere seti geldi. Kontrol ettiğimde 22 lik tencerenin kapağının üst kenar kısmı kırılmıştı. Durumu hem WhatsApp aracılığıyla hem de çağrı merkezini arayarak bildirdim. Bana kırık olan ...

Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi
Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi
Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi

Madame Coco Ürün Teslimat Sorunu

profile
Aybala
4 gün önce
220

10 gün önce Madame Coco'nun kendi internet sitesinden sipariş verdim. Ürün kırık çıktı ama Madame Coco'da ürün bana teslim edilmiş olarak gözükmüyor, 10 gündür kargoda ve ben iade oluşturamıyorum. Ürünü aldığımda 290 küsurdu, şu an neredeyse iki katı. Ben mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizm...

Madame Coco Ürün Teslimat Sorunu
Madame Coco Ürün Teslimat Sorunu

Madame Coco Teslim Edilemeyen Parça Ve İletişim Sorunları

profile
Ceyda
4 gün önce
141

9 Mart 2024 tarihinde Madame Cocoda'dan 2.800 liralık alışveriş yaptım. Ancak, kargonun iki parça olarak geleceği belirtilmiş olmasına rağmen, dün yani 13 Mart 2024 tarihinde sadece bir parçası, haber verilmeden kapıma bırakılarak teslim edildi. Jetizz kargo şirketinde takip numarasını girdiğimde 't...

Madame Coco'nun Yaşatmış Olduğu Mağduriyet

profile
Nimet
5 gün önce
299

Madame Coco dan 08.03.2024 tarihinde 2546839457417536 sipariş numaralı ürün aldım. 12.03.2024 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak siparişimin içinde olan Terre Seramik Fırın Kabı (41 cm) kırık olarak elime ulaştı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kırık olan ürünü kargolayıp (PTT K...

Madame Coco'nun Yaşatmış Olduğu Mağduriyet
Madame Coco'nun Yaşatmış Olduğu Mağduriyet
Madame Coco'nun Yaşatmış Olduğu Mağduriyet

Madame Coco Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yeşim
5 gün önce
226

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Karşımda bir muhatap bulunmuyor. 2546763936912479 sipariş numaralı kargom ulaştı. Kutuyu açtığımda iki adet bardağın kırık olduğunu gördüm ve yardımcı olacak bir muhatap bulamıyorum. Kargocu paketi bırakıp gitti. Kutuda herhangi bir hasar yoktu; ancak açtığımda bar...

Madame Coco Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Madame Coco Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Çözüldü

Madame Coco Kargo Kırık Ürün

profile
Buğra
5 gün önce
58

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."

Madame Coco'nun resmi sitesinden sipariş verdim. Ancak bazı ürünler kırılmış bir vaziyette geldi. Müşteri destek hatlarından ulaşmaya çalıştım ama müş...

Madame Coco Kargo Kırık Ürün
Madame Coco Kargo Kırık Ürün
1

Madame Coco Yanlış Gönderilen Sipariş

profile
Ebru
5 gün önce
207

6.3.2024 tarihinde arkadaşıma hediye olarak gönderilmek üzere Madame Coco firmasından Yemek Takımı ve Çay bardağı Seti aldım. 9.03.2024 tarihinde mevcut siparişim yerine Paspas gönderilmiş. Daha sonra Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım zor bela ulaştım bana ürünün PTT Kargo ile iade edilmesini, ...

Madame Coco Bir Ürünü İade Etmenin Zorluğu

profile
Sandrine
5 gün önce
106

Madame Coco web sitesinden bir kabin valizi aldım. Siparişimi 05 mart salı günü verdim ve 9 Mart cuma günü teslim aldım. Mutluydum ama sevincim uzun sürmedi. Çünkü paketi açtım ve sapı arızalı bir valiz aldım. İade yapamıyorum. Çünkü sistemde siparişimin henüz teslim edilmediği yazıyor. Siparişim Ar...

Madame Coco Bir Ürünü İade Etmenin Zorluğu
5
Çözüldü

Madame Coco Kırık Ürün İadesi

profile
Nazlı
1 hafta önce
141

Madame Coco app’i üzerinden 3 Şubat tarihinde 2517236550516389 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım ayna 7 şubatta adresime teslim e...

Madame Coco Kırık Ve Faturasız Gönderilen Ürün

profile
Buse
1 hafta önce
182

Madame Coco'nun web sitesinden 6 Mart 2024 tarihinde almış olduğum ürün 8 Mart 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda 2544906439524996 sipariş numaralı iki ürünümden birisinin kırık geldiğini fark ettim. Seramik bir ürün özensiz bir şekilde hiçbir koruyucuya sarılmadan olduğ...

Madame Coco Kırık Ve Faturasız Gönderilen Ürün
Madame Coco Kırık Ve Faturasız Gönderilen Ürün
Madame Coco Kırık Ve Faturasız Gönderilen Ürün
5
Çözüldü

Madame Coco İade Sorunu Ve Özensizliği

profile
Betül
1 hafta önce
206

Madame Coco dan sipariş verdim. Kargom elime kırık ulaştı. Uygulama üzerinde teslim edilmedi olarak gözüktüğü için iade talebi oluşturamıyorum. O kada...

Madame Coco İade Sorunu Ve Özensizliği
3

Madame Coco Eksik Ürün Gönderdi

profile
Esra
1 hafta önce
168

11 Aralık 2023 tarihinde Madame Coco İnternet Mağazacılığından yapmış olduğum 2470591184821300 sipariş numaralı kargom eksik teslim edildi. Siparişimin eksik olduğunu Madame Coco sitesinden bize ulaşın bölümünden mail olarak iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

Madame Coco Kargodan Fatura Çıkmadı

profile
Tülin
1 hafta önce
89

Sipariş numarası 2540354153112677 ile Madame Coco internet sitesinden dört parça ürün satın aldım, ancak kutunun içerisinden fatura çıkmadı. İki parçayı iade etmek istiyorum fakat uygulamada hâlâ 'teslim edilmedi' olarak görünüyor. Fatura olmadığı için iade işlemini başlatamıyorum.

Madame Coco Gelmeden İade Olan Sipariş

profile
Meryem
2 hafta önce
118

Madame Coco'dan 19 Şubat tarihinde alışveriş yaptım. Kargolama konusunda hiçbir bilgi ve mesaj dahi herhangi bir bilgilendirme gelmeden ve siparişim elime ulaşmadan ürünler geri iade edilmiş olarak görünüyor. Ürünlerimin elime ulaşmasını talep ediyorum.

Madame Coco Gelmeden İade Olan Sipariş

Madame Coco Usulsuz Satış Ürünler Yok.

profile
Hicret
2 hafta önce
241

Madame Coco aldığım siparişi verdiği kargo kargomu eve getirmedi ve personel aşağı bırakırım gelin alin dedi. Ben de eve teslim aldım kargomu neden aşağıya ineyim dedim. 15 kilo ustu olduğu için getiremem dedi. Ki masa örtüsü ve tepsi 15 kilo etmez. Ben de polemiğe girdim kendisi ile Madame Coco'yu ...

Madame Coco Usulsuz Satış Ürünler Yok.

Madame Coco İptal Edilen Siparişi Kargoladı

profile
Pervin
2 hafta önce
181

2541008313911188 sipariş no ile Madame Coco dan online sitesinden ürün satın aldım. Daha sonra ürünü mağazada gördükten sonra ürünü beğenmeyip iptal ettim. İptal etmeme rağmen ürünü kargoya vermişler. Ürünün kargodan teslim edilmeden iade olmasını istiyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör