Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco para

749 Şikayet
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı

profile
Dilek
21 saat önce
56

Madame Coco'dan kaliteli olur diye anneme ameliyat sonrası nevresim takımı hediyesi aldık. Acil ihtiyaç olduğu için ürünü hemen incelemeden yıkama talimatına göre kısa süre 30°de yıkadım ve serdim. Nevresimin birçok yerinde kumaş hatalarını ve yastıkta da kat izi gibi renk atmış olduğunu görünce tek...

Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı
Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı
Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı
+4

Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi

profile
Meral
3 gün önce
94

11 Mart günü Madame Coco mağazasından indirime girmiş olan tencere setini aldım. Dün (14 Mart) kargo aracılığıyla tencere seti geldi. Kontrol ettiğimde 22 lik tencerenin kapağının üst kenar kısmı kırılmıştı. Durumu hem WhatsApp aracılığıyla hem de çağrı merkezini arayarak bildirdim. Bana kırık olan ...

Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi
Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi
Madame Coco Tencere Kapağı Kırık Geldi

Madame Coco Bilgim Olmadan İade Oluşturuldu

profile
Aybüke
4 gün önce
156

8 Mart da Madame Coco dan 7 tane ürün sipariş ettim. Bugün aktarma merkezindeydi ve bana az önce siparişleriniz teslim edilmedi diyerek para iadesi mesajı gönderildi. Aldığım tüm ürünlerimi iptal etmişler benim rızam ve bilgim olmadan bu nasıl olabiliyor? Bir hevesle aldığım ürünlerin gönderilmemesi...

1

Madame Coco Eksik Ürün Ve Kırık

profile
Şükran
6 gün önce
121

Ürünlerim ulaştı. Bugün kargoda iki ürün görünüyordu. Sadece ve açıp kontrol ettiğimde iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Kargoyu akşam kontrol ettiğimde bunu gördüm ve iki ürün de kırık çıktı. Bu konuda neden kimse yardımcı olmuyor? Belli ki iki parça unutulmuş. Gönderilmesi için para ödüyoruz. ...

1

Madame Coco Ya Şikayetim Var

profile
Müge
1 hafta önce
129

Adım Müge K********. Madame Coco kartımdan iki kere para çekimi yapıldı. 31.000 liralık alışverişime 62.000 lira çektiler ve paramı iade etmiyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Sipariş numaram 2538140796718888, 15 gün oldu. Bir daha Madame Coco'dan alışveriş yapmayacağım.

Madame Coco Kirik Cay Bardağı

profile
Melike
1 hafta önce
164

Madame Coco'nun kendi sitesinden aldığım 6 li cay bardağından ikisi kırık günlük kullanmayada değil çeyizim için almıştım. Kargo şirketi telefonları açmaz Madame Coco da da değişim olmaz o kadar para veriyoruz. Bence kendine güvenen bir markanın değişimi olmalı. Mağazadan alma şartı olmadan.

Madame Coco Kirik Cay Bardağı
Madame Coco Kirik Cay Bardağı

Madame Coco Carol Hali Şikayet

profile
Berna
1 hafta önce
91

Merhaba, Madame Coco'dan aldığım halılar eski formunu kaybetti. İade etmek istiyorum. Bir mağazayı aradım ve bana 'Getirin, ürünü incelemeye gönderelim' dediler. İncelenecek ne var? Ürün yıkanmamış, toplasanız bir ay olmak üzere henüz bir ay olmadan üründe sıkıntı çıkıyorsa bu benim hatam olamaz. Be...

Madame Coco Carol Hali Şikayet
Madame Coco Carol Hali Şikayet
Madame Coco Carol Hali Şikayet

Madame Coco Kırık Vazo. Çöpe Atılan Para

profile
Yasemin
1 hafta önce
161

Mobilden çok alışveriş yaptığım halde Madame Coco dan bu alışverişim hüsran oldu. Bir sürü ürünün içinde büyük bir hevesle aldığım vazom kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ve neredeyse 25 dakika sabırla bekledim hiçbir şekilde bağlanamadım. Gerçekten böyle olmamalı, sonuçta bir hizmeti ve malı sa...

Madame Coco Usulsuz Satış Ürünler Yok.

profile
Hicret
2 hafta önce
241

Madame Coco aldığım siparişi verdiği kargo kargomu eve getirmedi ve personel aşağı bırakırım gelin alin dedi. Ben de eve teslim aldım kargomu neden aşağıya ineyim dedim. 15 kilo ustu olduğu için getiremem dedi. Ki masa örtüsü ve tepsi 15 kilo etmez. Ben de polemiğe girdim kendisi ile Madame Coco'yu ...

Madame Coco Usulsuz Satış Ürünler Yok.
4
Çözüldü
profile
Büşra
3 hafta önce
206

"Çözüm için teşekkür ederim"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Madame Coco Kargoda Kırılan Ürünler

profile
Bilge
3 hafta önce
120

Madame Coco'dan 19 Şubat günü yapmış olduğum 2531201993311803 numaralı sipariş 22 Şubat günü tarafıma ulaştı fakat, almış olduğum üç tabaktan biri sağlam ve kusursuz, ikisi ise parçalanmış haldeydi. Paketlemenin yanlış yapılması sebebiyle ürünlerin kırıldığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi...

Madame Coco Siparişim Gelmedi Eksik Para İade Edildi

profile
Merve
3 hafta önce
97

Kargo firmasi bilgim dışında ürünlerimi iade etmiş, 2 parti siparişim vardı sipariş toplamı 3890 TL, iade edilen para 1192. Paramın geri kalanının iadesini talep ediyorum yoksa her yere şikayette bulunacağım. Sipariş numaralarım 2527256116819269 ve 2525395079315813

1

Madame Coco Hesabımdan Para Çekildi Ama Alışveriş Onaylanmadı

profile
Zöhre
3 hafta önce
199

21 şubatta Madame Coco sitesinden 1416 TL'lik alışveriş yaptım ve parası hesabından çekildi ama alışveriş onayı gelmedi na mail üzerinden ne de SMS olarak. Sitesinde de siparişim kısmında görünmüyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım ama daha ilgilenen yok. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesine ...

Madame Coco Tiftik Tiftik Olan Alez

profile
Gülşah
3 hafta önce
158

Madame Coco pamuklanan çift kişilik yatak alezi. Kasım ayı gibi Madame Coco dan alev aldım fiyatı da daha fazlaydı piyasaya göre. Kaliteli diye para gözüme gelmedi. Fakat ortalama 3 ayda pamuklandı ve üstü tiftik tiftik oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Madame Coco Ürün Hasarı Ve Şirket Politikası

profile
Kadir
3 hafta önce
201

Ben Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Madame Coco isimli iş yerinden kek fanusu satın aldım. Ürünü evde kontrol ettiğimde fanusun kırık olduğunu fark ettim ve Gebze Center AVM'deki Madame Coco isimli iş yerinden değiştirmek istedim. Ancak bize şirket politikası gereği değişiklik yapılamayacağını, ...

1

Madame Coco Kalitesiz Halı, Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Nuray
3 hafta önce
146

Madame Coco Brandium şubesinden aldığım halıyı 3 ay kullandıktan sonra halı yapıştı ve rengini attı. Kullanılamaz hale geldi. Bu kadar para ödeyip 3 ay kullanmak için halı almadık. Mağazaya incelemeye gönderdiğimizde hiçbir gerekçe sunmadan kabul edilmedi. Paramız boşa gitti, bundan sonra hiçbir ürü...

Madame Coco Çırpıcı Paslanma Sorunu

profile
Melehat
3 hafta önce
122

Sizlerin daimi müşterisiyim. Yılbaşından önce, aynı gün iki ayrı mağazanızdan alışveriş yaptım. El çırpıcısı ve birkaç şey daha aldım. El çırpıcısını biraz zaman geçtikten sonra kullandım ve kullandıktan sonra fark ettim ki paslanmış. Mağazalarınıza gidip bu durumu anlattım, fiş istediler. Ben de f...

Madame Coco Nakit İade Yapamadı

profile
Güler
4 hafta önce
323

18.02.2024 tarihinde Kocaeli Symbol AVM'den nakit olarak alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek istedim ve Kocaeli İzmit Ncity Madame Coco'ya nakit aldığım için iadeye gittim. Kasada duran personel Nida Temiz, bana nakit olarak aldığım ürünü iade edemeyeceğini, sistemde gözükmediğini söyledi....

1

Madame Coco Nevresim Takımı Değişimi

profile
Ahmet
4 hafta önce
350

30.01.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi'ndeki Madame Coco mağazasından king size nevresim takımı satın aldım. Büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittim ve aynı ürünün çift kişilik olanını tercih ettim. Ancak kampanya değiştiği için, aslında para üstü almam gerekirken, 2...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?
Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 532 33 00.
Farklı bir sorum var.
Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.