Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco mail

613 Şikayet
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Büşra
2 gün önce
-

Madame Coco 31 Ocak 2024 tarihli 2514805804019630 numaralı siparişimde bulunan Ürün Kodu: 8682116123044 olan Orta Hasır Sepet kargomla bana ulaşmadı. Ben de stok problemi olabileceğinden ayrı bir kargo ile gönderilir diye düşünerek bir süre beklemeye karar verdim. Bu esnada başka bir sipariş daha ol...

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
1

Madame Coco Pişmanlıktır! Kırık Ürün Talebinde Yaşadığım Sorunlar.

profile
Selenay
3 gün önce
161

Madame Coco pişmanlıktır! Online alışveriş sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde almış olduğum Lavinia marka 24 parça yemek takımının içerisindeki bir adet tatlı tabağım kırık gelmiştir. Talep oluşturmak için telefonla görüşme sağladım. Ürün set olduğu ve setin bozulacağı için tedarik yapılamayacağı söy...

Madame Coco Pişmanlıktır! Kırık Ürün Talebinde Yaşadığım Sorunlar.
Madame Coco Pişmanlıktır! Kırık Ürün Talebinde Yaşadığım Sorunlar.

Madame Coco Kırık Gelen Ürün

profile
İrem
4 gün önce
121

8 Mart tarihinde aldığım yemek takımından bir tabak kırık geldi ve faturam yanlış kesilmiş. Aynı mailde sorunlarımı ilettim ancak faturaya cevap verip kırık tabak için herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir mail atıyorum, müşteri hizmetlerini arayınca mail atın diyorlar, telefonda ilgilenmiyo...

Madame Coco Kırık Gelen Ürün
Madame Coco Kırık Gelen Ürün
Madame Coco Kırık Gelen Ürün
+3

Madame Coco Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Asdfg
6 gün önce
475

Madame Coco'dan eşim bir tencere seti almış. Sadece birini bulaşık makinesine koydum ve o bir kere kullanımdan sonra mahvoldu. Diğerlerini makineye koymadığım halde parlak yerleri karardı. Aynı seti kullanan tanıdıklarım var, onlarınki bulaşık makinesine atılsa da hala tertemiz. Benimki ise ilk kull...

Madame Coco Hatalı Ürün Gönderdi
Madame Coco Hatalı Ürün Gönderdi
Madame Coco Hatalı Ürün Gönderdi

Madame Coco 3 Gün Sonra Siparişimi Gerekçesiz İptal Ettiler

profile
Beyza
1 hafta önce
113

Madame Coco da bunu yapıyorsa pes. Cuma günü masa saati siparişi verdim. Bugün bana iptal edildiğine dair mail geliyor. Sisteme girdim iptal edilmiş. İptal etmek için uc gün beklemişler. Bende öyle bir işlem yapmadım. Kendi kendilerine öyle bir karar aldılar sanırım. İki marka arasında gidip gelmişt...

Madame Coco 3 Gün Sonra Siparişimi Gerekçesiz İptal Ettiler
3

Madame Coco Eksik Ürün Gönderdi

profile
Esra
1 hafta önce
168

11 Aralık 2023 tarihinde Madame Coco İnternet Mağazacılığından yapmış olduğum 2470591184821300 sipariş numaralı kargom eksik teslim edildi. Siparişimin eksik olduğunu Madame Coco sitesinden bize ulaşın bölümünden mail olarak iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

1

Madame Coco Fiyat Farklılıkları Ve Sepette Ki Ürünlerin Düşmesi

profile
Asiye
1 hafta önce
304

Merhaba, Madame Coco'dan internet üzerinden lastikli çarşaf almak istedim. Üyeliğim olmasına rağmen şifre yenilenmesi için mail adresimde sorun çıktı. Satın almak için sepete attığım ürün de düşmüş bu arada. Mail adresim güncellendi üyeliğimi güncelledim. İstediğim ürünü takip ediyordum dün gece gör...

Madame Coco Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Nihan
2 hafta önce
84

Madame Coco uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlamak için mail adresime yönlendiriyorum mail gelmiyor defalarca denedim olmadı. Yardim rica ediyorum. Esimin ve arkadaşımın mailinden de giriş yapıyorum onlardan da giremiyorum. En kısa zamanda dönüş rica ediyorum.

4
Çözüldü
profile
Büşra
3 hafta önce
206

"Çözüm için teşekkür ederim"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Buse
3 hafta önce
15

"Sürecin hızlı ilerlemesi ve ilgilenmeniz için şikayet etmem gerekmese çok daha iyi olurdu. Yine de çözüm odaklı yaklaştığınız ve bir sonuca varabildiğiniz için teşekkür ederim."

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Madame Coco Hesabımdan Para Çekildi Ama Alışveriş Onaylanmadı

profile
Zöhre
3 hafta önce
199

21 şubatta Madame Coco sitesinden 1416 TL'lik alışveriş yaptım ve parası hesabından çekildi ama alışveriş onayı gelmedi na mail üzerinden ne de SMS olarak. Sitesinde de siparişim kısmında görünmüyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım ama daha ilgilenen yok. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesine ...

1

Madame Coco'dan Gelmeyen Mail

profile
Beser
4 hafta önce
82

Madame Coco'da şifre yenilemek istiyorum ancak mailime bir türlü şifre gelmiyor. Yardımcı olabilecek bir muhatap asla bulunamıyor. Baştan üyelik için giriyorum; hala gelen bir mail maalesef yok. Bunun acilen çözülmesini bekliyorum. Bir muhatap bulmak bu kadar zor olmamalı.

Madame Coco Kargom Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

profile
Nur
15 Şubat
240

2400356698 gönderi takipli, 2515888320124867 numaralı Madame Coco siparişim kargoda 13.02.2024 tarihinde iade görünüyorken Madame Coco uygulamasında kargoda görünüyor. Müşteri Hizmetleri ile mail aracılığıyla iletişime geçtiğimde bana 14.02.2024 de teslim edildiği söylendi. Halbuki bana ne mesaj ne...

Madame Coco Kargom Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
1

Madame Coco İademi Yapmadı. Madame Coco İade Sorunu

profile
Lila
15 Şubat
267

Madame Coco iademi yapmadı. Madame Coco'nun internet sitesinden alışveriş yaptım internet sitesi düzgün çalışmadığı için mail attım bu ürünlerin hepsini iade etmek istiyorum. Kod alamıyorum. Yardımcı olur. Musunuz diye PTT'yle anlaşmaları varmış hepsini PTT'den iade edebilirsiniz dendi. Ürünü ipta...

Madame Coco İademi Yapmadı. Madame Coco İade Sorunu
Madame Coco İademi Yapmadı. Madame Coco İade Sorunu
Madame Coco İademi Yapmadı. Madame Coco İade Sorunu
+2
madame-coco-iademi-yapmadi-madame-coco-iade-sorunu-8.pdf
madame-coco-iademi-yapmadi-madame-coco-iade-sorunu-7.pdf
madame-coco-iademi-yapmadi-madame-coco-iade-sorunu-6.pdf
madame-coco-iademi-yapmadi-madame-coco-iade-sorunu-5.pdf

Madame Coco 3 Ay Oldu Siparişim Gelmedi

profile
Elif
13 Şubat
93

3 aydır elime geçmeyen ürünlerim ve koskoca firmanın tek iletişim yolu olarak 1 tanecik aramayı tercih etmiş olması. Alışveriş yapacaklara önerim siparişi verdikleri günden itibaren işlerini güçlerini bırakıp o aramayı beklemeleri insani ihtiyaçlarda dahil olmak üzere. İletişime geçmek için her yolu...

Madame Coco Kargoya Verdiğinizi Söylediğiniz Siparişim Nerede?

profile
Ebru
12 Şubat
243

01.02.24 tarihinde Madame Coco'dan 2515768292440992 sipariş oluşturdum. 05.02.24 tarihinden kargoya verildiğine dair Madame Coco'dan mail aldım. Ama kargodan herhangi bir mesaj gelmedi. Maildeki linke tıkladığımda ise kargo bulunamadı diyordu. Kargo şirketini aradığımda Madame Coco'nun herhangi bir ...

1

Madame Coco Liste Fiyatı Değişikliği Aldatmacası

profile
Perihan
10 Şubat
450

Madame Coco online sitesinden 02.02.2024 tarihinde satın olmuş olduğum 6 adet vizon battaniye için liste satış fiyatı 2.500 TL üzerinden %70 indirimli kampanya dahilinde 4.500 TL ödedim. Teslim aldıktan birkaç gün sonra siteye girdiğimde satın aldığım ürünün liste fiyatının 2.500 TL den 1.500 TL ye ...

Madame Coco Liste Fiyatı Değişikliği Aldatmacası
Madame Coco Liste Fiyatı Değişikliği Aldatmacası

Madame Coco Hatalı Ürün İle Mağduriyet

profile
Nursema
08 Şubat
34

Madame Coco'nun kendi sitesinden online alışveriş yaptım. Fakat görseldeki gibi ürün bana kesik hatalı elime ulaştı. Herhangi kargo paketinde kesik vs. Bulunmamakla birlikte ürün paketini açtığımda kesik oluşuyla karşılaştım. Böyle bir ürünün Madame Coco tarafından yalnızda ince paket ile gönderilmi...

Madame Coco Hatalı Ürün İle Mağduriyet
1

Madame Coco'nun Sistemsel Sorunları

profile
Aslı
08 Şubat
457

Madame Coco'nun kendi sitesinden geçen hafta online alışveriş yapmıştım. Sipariş numaram 2513234061027922. Siparişimi verirken farklı bir adres yazdım. Eski adresimi silmiştim gönderirken de kontrol etmiştim yeni adresim yazıyordu. Fakat kargo eski adresime gitmiş. Sistem hatanız yüzünden kargo para...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?
Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 532 33 00.
Farklı bir sorum var.
Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.