Toplam çözüm sayısı
..
Madame Coco ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Madame Coco Ürünüm Hatalı Geldi

936görüntüleme
Ebru
Ebru 04 Aralık 2021 16:36
Çözüldü Çözüldü
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Defolu ürün gönderimi yapmışlardı. İade yaptım paramıda geri yatırdılar. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Başta müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım ancak bu sayfada paylaştıktan sonra bana ulaştılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler Madame Coco”
Madame Coco Ürünüm Hatalı Geldi
Madame Coco Ürünüm Hatalı Geldi

Mademe Coco'dan çaydanlık seti almıştım bugün elime ulaştı ancak alt çaydanlık kısmında hasar var ürünün alt kısmı emaye üst kısmı porselendi emaye kısmında kırık çatlak var iade veya değişim yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Madame Coco Logo
Madame Coco04 Aralık 2021 16:38

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

Madame Coco Logo
Madame Coco04 Aralık 2021 16:47

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Konun çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle 0850 532 33 00 müşteri hizmetleri numaramızdan irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

Ebru
Ebru4 hafta önce

Defolu ürün gönderimi yapmışlardı. İade yaptım paramıda geri yatırdılar. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Başta müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım ancak bu sayfada paylaştıktan sonra bana ulaştılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler Madame Coco

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.01.2022 tarihinde Madame Coco online alışveriş sitesinden nevresim takımı aldım. Çalıştığım yere kendim teslim almadığım halde benim ismim yazılıyor bugün gördüğümde büyük bir hüsranla karşılaştım. Nevresim takımı ekstra bir poşetin içine konulmamış sadece kargo poşetine konulmuştu. Kargo poşeti ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo'dan MH01606772 sipariş numaralı ürün açıklaması madama coco yolan çift kişilik pike takımı (ürün içeriğinde 1 adet pike, 1 adet çarşaf, 2 adet yastık kılıfı belirtilen) siparişi verdim. Tarafıma sipariş ettiğim pike takımı yerine sadece kutu içeriğinde 1 adet pike olan ürün gönderildi. Müşte...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Madame Coco firmasından (Sipariş Numarası 1869465093720544) satın aldığımız kupalar jetizz firması çalışanınca kapının önüne bırakılmak ve kargo firması çalışanının hızlıca uzaklaşması suretiyle tarafıma teslim edildi. Hal böyle olunca kırık ürün ile ilgili tespit ve tutanak işlemi yapılamadı. Madam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 Ocak tarihinde 1859721210911548 sipariş numarası ile eşimin Madame Coco internet sitesinden almış olduğu ürünün kalitesi çok kötü olduğu için iade prosedürünü kullanarak gelen ürünü geri göndermek istedim. Sipariş Numarası aynı zamanda iade için kullanılacak olan PTT Kargo iade numarası olduğu içi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Madame Coco'dan 3 adet 140×200 ebadında masa örtüsü sipariş verdim. Ürünlerden sadece bir tanesi istediğim ürün; diğer ikisi küçücük ve alakasız ölçüler 100×140 ve 140×140 kare. Hiç işime yaramayacak ebat ve şekilde. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Mail attım cevap yok. Şimdi iadeye gönderse...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 12:24

Madame Coco; ürünlerin fiyatını düşürüp satış yaptıktan sonra da satın alana göndermek yerine iptal ederek ürünü göndermedi. Üstelik ürün şu anda sitede ve satışı da yüksek fiyattan devam ediyor. 1851474854622875 no.'lu siparişle satın aldığım halı Madame Coco tarafından hiçbir bilgilendirme /özür b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 20:16

23.12.2021 tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum Madame Coco mağazasından 269.94 - 254.93-274.93 TL'lik alışveriş yaptım Hopi uygulamasından kampanya katılımı sağladık, 25 saat sonra indirimleri kullanabileceğim bilgisi verildi ertesi gün mağazaya gittiğimde, 369.99 - 222.99 TL lik 2 alışverişimde 2 in...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 13:33

Madame Coco uygulaması üzerinden 2. Kez yine bu markaya güvenerek yastık kılıfını göndereceklerini bir umut sanarak yatak örtüsü seti aldım. 1845392675712966 numaralı siparişimde dalga geçer gibi yine sadece örtüyü göndermişler iki adet yastık kılıfı yine ne yazık ki eksik. Müşteri hizmetleri yastık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:00

12.12.2021 tarihinde aldığım ürünü 13.12.2021 tarihinde iptal ettim. Ürün tarafıma gelmeden kargo aşamasındayken müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi. Bugün 22.12.2021 fakat halen Madame Coco tarafından ücret iadem yapılmadı. 2 defa müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen halen inceleme sürü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:17

27.11 tarihinde indirim başladığı gün 1826807017111626 sipariş numaralı ürünlerimi aldım. Ürünler 2 gün sonra kargoya verildi ancak kargo firması sorunlu olarak işaretleyip 10 gün ürünlerimi bekletti. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ürünler geldi ancak başka bir kutudaydı, kutu başka bir markan...

Devamını oku