12 Mayıs 2015 #3234604

Madame Coco Ürün Teslimatını İstediğim Tarihte Yapmadı!

Madam Coco alışveriş sitesinden 03.05.2015 tarihinde sp030547814 numaralı siparişi verdim. İlgili ürünleri anneler günü çerçevesinde satın aldım. Kendilerine bu konuyu ilettim. Telefonlara cevap vermemeyi geçtim site üzerinden yazılan mesajlara bile cevap verilmiyor. İlgili ürünlerin en geç 11.05.2015 tarihinde teslim edilmemesi durumunda derhal siparişin iptalini ve ücretin tarafıma iadesini istedim. Kurumsal olduğunu iddia edip bu kadar vurdum duymaz bir firma olamaz. Her türlü mecrada hakkımı arayacağım. Parayı alırken peşin olarak almayı çok iyi biliyorlar.

Tunahan 561 Okunma

Cevaplar

  • Madame Coco Temsilcisi15 Mayıs 2015

    Merhaba, Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır. Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla Madame Coco

  • Tunahan14 Mayıs 2015

    Siparişimi iptal ettiler ve ödediğim ücreti tarafıma iade ettiler. Ama anneler gününde anneme aldığım hediyeler zamanında gitmediği ve mağdur olduğum için şikayeti yayından kaldırmayacağım.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön