Madame Coco Ürün Değişimi Yapmıyor
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Evet bugün bir yetkili beni aradı ürünlerimi iade edebileceğimi söyledi ben zaten bunu biliyorum iade edersem hediye çekimin son kullanma tarihi geçtiği için iptal olacak. Ayrıca ürünün yanlış gönderilmesi benim suçum değil gerekli değişim yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Mademe coco tarafından tekrar arandım bu kezde arayan yetkili zaten satin aldığım ürünün çift kisilik olduğunu söyledi şaka gibi... Bende elimde faturası olduğunu söyleyince ekran görüntüsü istedi gönderdim, halen bekliyorum... Bu kadar kurumsal bir firmanın 2 tane yatak örtüsünü değiştirememesi çok enteresan, artık kesinlikle almam
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Konun çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle 0850 532 33 00 müşteri hizmetleri numaramızdan irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
352 TL Hopi puan kullanmama rağmen 50 TL hediye çeki teklif ediyorsunuz. Oysaki ben en yakin mağazanızdan çift kisilik gelen ürünlerimi verip tek kisilik talep ediyorum
İclal
Madame Coco'nun Morhipo ® mağazasından satın almış olduğum 2 adet tek kişilik yatak örtüsü her ikisi de çift kişilik olarak gönderildi. Aydın Madame Coco mağazası değişim yapamadıklarını ifade ettiler. Madame Coco müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni Morhipo'ya yönlendiriyor. Morhipo sadece iade alıyor oysaki ben değişim yapmak istiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerimin doğruları ile değiştirilmesini istiyorum.