Madame Coco ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Madame Coco Kendi Fiyatlandırma Hatasını Müşterisine Yüklüyor

208
Işıl
Işıl 25 Kasım 2022 14:40

Sancaktepe Çamsan AVM Madame Coco mağazasında etiket değiştirilmemesinden dolayı kasada ve ürün etiketlerinde farklı fiyatlarla karşılaştım. Normalde etiket fiyatı geçerli olan fiyatken asla veremeyiz tarzı ben cebimden ödemem gerekir gibi bir yaklaşım ile karşılaştım. Fiyatları değiştiren personel çağırılıp ona sorumlusunun kendisi olduğu gibi bir yüklenmede bulunuldu. Mağazanızdaki idareci personelin yaklaşımı Madame Coco'ya yakışmıyor süreçleriniz bu şekilde ise ciddi sıkıntılı. Daimi bir müşterinizi kaybediyorsunuz. Eğer sürekli bir etiket değişimi süreci varsa bunun eğitimi ve takibi yapılmalı veya müşteri mağdur edilmemeli. Artık Madame Coco'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Madame Coco Logo
Madame Coco25 Kasım 2022 16:17
Madame Coco Logo
Madame Coco28 Kasım 2022 12:47
Işıl
Işıl29 Kasım 2022 09:18

Bana gelen mail, konu ile ilgisiz bir cevap içeriyor. Mailde kargodan bahsedilmiş, kargo bu konu ile ilgili değil

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
8
3 gün önce

Madame Coco İptal Ürünlerin Parasını 3 Ay Geçtiği Halde İade Etmiyor!

8 Kasım 2022'de Madame Coco'dan tek kişilik alez sipariş ettim kargo bedavaya gelsin diye de yanına 2 tane yüz maskesi ekledim siparişi verdikten hemen sonra siparişlerim kısmında alezin boyutunun farklı olduğunu gördüm aradım sistemsel bir hata olduğunu söylediler ben de siparişimi iptal ettim. İpt...

Madame Coco İptal Ürünlerin Parasını 3 Ay Geçtiği Halde İade Etmiyor!
profile
180
4 gün önce

Madame Coco Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

Madame Coco isimli firmanın internet online satış mağazasından 31.01.2023 tarihinde bir adet bornoz siparişi verdim. 10 dakika sonra siparişimi iptal etmeme, müşteri hizmetlerine yazmama ve WhatsApp dan yine kendilerine yazmama rağmen, nasıl bir firma ise bir türlü siparişimi iptal edip ücretini iad...

profile
39
4 gün önce

Madame Coco Değişim Yapmıyor Sadece İade Kabul Ediyor

Madame Coco online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünlerin kapakları defolu geldi değişim yapmak istedim ancak sadece iade alabileceklerini söylediler. Ama ben bu ürünleri kampanyadan yararlanarak ve indirim kodu kullanarak aldım tekrar almaya kalksam aynı fiyattan alamayacağım. Göz göre göre ...

Madame Coco Değişim Yapmıyor Sadece İade Kabul Ediyor
profile
202
4 gün önce

Madame Coco Kırık Ürün Sorunu!

Madame Coco uygulamasından aldığım ürünlerden şamdan kargo kutusu sağlam olmasına rağmen iç paketi açtığımda kırık olduğunu gördüm ve ulaşabileceğim, kırık ürünü bildirebileceğim herhangi bir yer bile yok. Uygulamadaki numarayı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine asla bağlanamadım, telesek...

Madame Coco Kırık Ürün Sorunu!
Madame Coco Kırık Ürün Sorunu!
Madame Coco Kırık Ürün Sorunu!
profile
70
5 gün önce

Madame Coco İadeyi Ödemiyor!

Madame Coco paramı iade etmiyor. Yanlış gönderdikleri 2183194467612422 numaralı siparişimi iadeye gönderdim, ürün ellerine ulaştı fakat geri ödememi günlerdir yapmıyorlar. Paramızı geri alamıyoruz yazıklar olsun size. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli oyalıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .