Toplam çözüm sayısı
..
Madame Coco ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Madame Coco Hediye Paketi Ücreti

348görüntüleme
Nesrin
Nesrin 04 Aralık 2021 11:02

3 Aralık tarihinden Bursa Özlüce şubenizden alışveriş yaptım. Ne yazık ki aldığım ürün için hediye paketi ücreti istendi. Neden olduğu hakkında bir açıklama da yapılmadı. 1-2₺ gibi bir şeyde değil tam olarak 8lira istendi. Sizin için şikayetler önemli olsaydı eğer ki paket ücretini kaldırırdınız 2019dan beri aynı şikayetler yazılmış. Heh bu sizin için belki önemli değil ama benim bir daha sizlerden alışveriş yapıp yapmamam konusunda önemli bir durum. Teşekkürler.

Madame Coco Logo
Madame Coco04 Aralık 2021 11:10

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

Madame Coco Logo
Madame Coco04 Aralık 2021 14:03

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Konun çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle 0850 532 33 00 müşteri hizmetleri numaramızdan irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23.12.2021 tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum Madame Coco mağazasından 269.94 - 254.93-274.93 TL'lik alışveriş yaptım Hopi uygulamasından kampanya katılımı sağladık, 25 saat sonra indirimleri kullanabileceğim bilgisi verildi ertesi gün mağazaya gittiğimde, 369.99 - 222.99 TL lik 2 alışverişimde 2 in...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Madamcoco.com sitesinden 700 TL yakın bir alışveriş yaptım. Fakat aldığım ürünler tam 5 kez kirik geldi. Yani artık düşüncem şu Madame Coco ayıplı kusurlu ürünleri insanlara yolluyor. İndirimi diye alıyorum. Demek ki bu sebeple indirim yapıyorlar. Yoksa 5 kez kırık gelmesini benim aklim mantığım al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 14:33

Madame Coco markasında çoğu zaman alışveriş yaparım işlerimin yoğunluğu ve sabit bir yerde olmamamdan ötürü kendi internet sayfasından sipariş (sipariş no 1832**********14 ) verdim. Almış olduğum banyo paspası ürünün yanına oda spreyi almıştım. Sıvı bir ürünü kendi ürünlerini o kadar değersiz bir şe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 11:53

11 Eylül'de yaptığım alışverişim, kargo şirketi tarafından bana kusurlu olduğu için teslim edilmedi daha sonra direkt olarak size iade edildi. Tekrar belirtiyorum bana hiçbir eşya teslim edilmedi. Buna rağmen ürünler sizin deponuza dönmediği için ben iade ücretini alamıyorum. Bu yapılan saygısızlıkt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 11:28

Madame Coco resmi sitesi üzerinden 2 ürün aldım sonra farklı bir ürün gördüm ve siparişimi iptal etmek istedim ben siparişi verdikten 10 dakika sonra iptal talebinde bulundum. En geç mesai saatleri içerisinde bilgilendirme yapılacaktır dedi sipariş hazırlanmaya başladı. Sonraki gün ben müşteri hiz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 21:10

Önemli olan ürünleri satışa çıkartmak değil ürünleri sağ Salim teslim ettirip müşteriyi memnun ettirmektir. Bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Sipariş sürecini bekleyen alışverişlerimi de iptal ettim. Alışveriş yapmak isteyenleri de tavsiye etmeyeceğim. Ürünlerim kırık geldi ama kargodan a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 21:24

23 nisanda oluşturduğum siparişte 1 ürünün bedavasını eklemeyi unuttuğum için 3 gün boyunca ulaşmaya çalıştım kimse cevap vermedi. Pazartesi günü ulaştım önce ekleyemiyoruz dediler sonra da siparişim sistemde hala hazırlanıyor gözükmesine rağmen kargo da dediler. Ürünler elime gelince de 2 takım ald...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 2021 21:17

Madame Coco internet mağazasından yapmış olduğum 1554********7800 sipariş numaralı 15 Ocak 2021 tarihli siparişimde 3 adet ürün aldım. Aldığım Ürünlerden biri orta boy sepet biri küçük boy sepet olmasına rağmen bana gelen ürünlerin ikisi de küçük boy sepetti. Anlaşılmasın diye de bir ürünün etiketi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 16:56

Madame Coco firmasından 02.02.2021 tarihinde İnternet üzerinden alışverişim oldu. Alışverişi yaptıktan sonra kargoist (ilk defa duyuyorum böyle bir firma) isimli bir kargoyla ürünleri kargoladılar. Kargonun gönderilmesi üzerinden 6 gün sonra kargomun firmaya iade edildiği bilgisini verdiler, neden d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 15:32

Ben Madame Coco firmasından internet üzeri alışveriş yaptım. Yaptığım bu altı yedi kalemlik alışveriş içerisinden bir parçayı göndermeyip diğerlerini kargoladıktan sonra tarafıma mail atmak suretiyle ''siparişini isteğiniz üzere iptal ettik'' diye bir bildiri yolladılar. Kendilerini arayıp böyle bir...

Devamını oku