Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi!

45 Şikayet
profile
172
04 Aralık 2022

Madame Coco güvenilir marka olarak alışveriş yaptık eksik ürün gönderdiler 6'lı çay bardağı takımı ve koltuk salı aldık çay bardağı paketten 5 adet çıktı eksik geldi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Değişim ya da iade etmek istiyorum. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.

profile
199
03 Aralık 2022
profile
Sultan'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. Teşekkür ederim”

Trendyol 1171285336 numaralı siparişimdeki Madame Coco'dan aldığım 8 ürün geldi ama 4'lü kadeh takımı 210 ml olan 2 bardak takımım gelmedi. Trendyol s...

profile
151
01 Aralık 2022

10 Kasım'da  vermiş olduğum 450 adet kupa bardak siparişimle ilgili olarak 51 adet ürün kırık ve hasarlı 155 adet ürün ise eksik gelmiştir konuyla ilgili olarak 51 adeti hasarlı ürünün ödeme iadesi tarafıma yapılmış, fakat 155 adet ürün için hala bir dönüş olmamıştır yaklaşık olarak 20 gündür çağrı ...

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
profile
85
12 Kasım 2022

24 parça hediye olarak yemek takımı aldım hediye olduğu için paketi açıp bakmadım götürdüğümde heyecanlı açtık ki 18 parça gelmiş kaseler yok. Hiç mi dikkat edilmez paket yaparken. Şok şok kaselerimi istiyorum. İnternet sitesi üzerinden aldığım ikinci yanlış bu. 

profile
211
04 Kasım 2022

Madame Coco markalı Trendyol'dan 6'lı çay bardağı seti aldım 5 tane gönderdiler. Müşteri hizmetleri ürünümü iade etmemi başka bir çözüm olmadıklarını söyledi. Ben indirimde aldım ve iade ettiğim ürünü bir daha kargo ücreti ödeyip o fiyata alamam. Bu yüzden eksik parçamın gönderilmesini istiyorum.

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
profile
129
21 Ekim 2022

16 parça yemek takımı aldım 3 adet tabak gönderdiler ve ürün tedarik edilmedi. Bize tekrar sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Ürünün indirimi kalkmış olursa da indirimsiz haliyle alırsınız dendi. Ürünleri tekrar sipariş verdiğimiz de bu defa da çorba kasesi eksik gönderildi.

profile
163
04 Ağustos 2022
profile
Zöhre sonuçtan memnun

Madame Coco'dan 7300 liralık alışveriş yaptım. İki ürün eksik günlerdir bir cevap yok, bugün yine aradım bizde kolide gözüküyor diyor bende ise ürün ç...

profile
562
20 Temmuz 2022

16 Temmuz 2022 tarihinde Madame Coco Trendyol mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. 2 adet ürünüm eksik geldi ve kargo elime ulaşır ulaşmaz iletişime geçtim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Trendyol üzerinden mesaj atıyorum geri dönüş olmuyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Parasını öd...

profile
577
06 Haziran 2022

Madame Coco online sitesinden pike takımı sipariş verdim. Eksik ürün olarak gönderilmiş. Sadece pike olarak. Yani gönderimde hatalılar. Üstüne müşteri memnuniyetinde de hızlı dönüş ve çözüm yapamadılar. 3 gündür stoğu kontrol edip dönüş yapılacak müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor. Defala...

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
profile
766
21 Ocak 2022

Online siteden 11 adet ürün satin aldım fakat 2 adet ürün gelmedi (4lu havlu). Ürünlerin sonradan geleceğini yani parça parça geleceğini düşündüm fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünler gelmedi ve tarafıma para iadesi falan da olmadı. Zaten kargo paketi geldiğinde paket yırtıktı. Lütfen mağd...

profile
253
20 Kasım 2021

Hepsiburada üzerinden Madame Coco firması tarafından almış olduğum 8 parça ürünümden 1 takımı Madame Coco 2 li kupa takımım gelmedi aradığımda da ürün kargo da görünüyor. İşlem yapamayız denildi bütün hepsi aynı anda kargolandı görünüyordu. Ürünün temin edilmesini istiyorum

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
profile
320
17 Kasım 2021

Madame Coco'dan 11.11.2021 tarihinde yaptığım 14 parçalık siparişten yalnızca 3 parçası 17.11.2021 tarihinde iletildi. Her ürün tek faturada ve tek kargoda görünmesine rağmen koliyi açtığımda yalnızca 3 parça vardı. Parasını verdiğimiz ürünlerin hemen hemen hepsinin gönderilmemiş olması kabul edilir...

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
profile
198
15 Kasım 2021
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı

“Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler”

Kasim ayı indirimleriyle Hepsiburada dan aldığım Madame Coco masa ustu aynanın sadece altındaki daire seklinde parçası minicik bir kutuda gönderildi. ...

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
profile
Pelin'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
744
27 Eylül 2021
profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı

“Buraya yazdıktan sonra hızlı dönüşleri için teşekkürler.”

19.09.2021 tarihinde Madame Coco kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 21.09.2021 tarihinde de ürünlerim teslim edildi. Siparişim de 5 ade...

  • profile
1 Destekçi
profile
303
16 Eylül 2021

12 Eylül'de Madame Coco'dan verdiğim 1762010829811914 numaralı siparişimde dalga geçer gibi 4 ürün kaleminden sadece 1'ini göndermişler. Müşteri hizmetleri sadece bant kaydı dinlettiği için derdimi anlatamıyorum. Acilen siparişimdeki diğer ürünlerin de gönderilmesi için tarafınla iletişime geçilmesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
492
28 Mayıs 2021

Madame Coco nun internet sitesinden sipariş ettiğim 15 kalem üründen sadece 5 tanesi teslim edildi, kalanlarla ilgili hiçbir bilgi yok müşteri hizmetlerini 2 kere aradım 2 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi süre geçti dönüş yok. Bir daha asla Madame Coco internet mağazasından ürün almam. 1-2 g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
294
16 Mayıs 2021

Farklı ürünlerden birden fazla sipariş vermiştim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hepsinden birer tane elime ulaştı. Pazar günü kargo firması çalışmasına rağmen firma yetkilisi ya da kargo yetkilisi karşımızda iletişime geçeceğimiz kimse bulunmamaktadır.

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi
profile
Seda sonuçtan çok memnun
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
876
30 Nisan 2021

Madame Coco online alışveriş sitesinden almış olduğum Sipariş Numarası 1641**********92 Siparişimde 4 adet havlu 1 adet mini sos tavası vardı, dün kargom teslim edildi ancak sadece 4 adet havlu mevcut. İade talebi oluştursam ürün eksik denilecek ancak ürün hiç teslim edilmedi. Ürünümün gönderilmesin...