Madame Coco'dan 2166392696911907 sipariş numaralı siparişimin tamamını faturası ve iade formuyla beraber iade gönderdim fakat param hesabıma eksik yatırıldı defalarca kez WhatsApp üzerinden durumu bildirdim 7 gün içerisinde yatırılacağını söylediler bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade ile...
Devamını Oku
Hepsiburada Madame Coco'dan 12 Ocak perşembe "Madame Coco Tulipe Kupa - Mürdüm ve Turuncu" adlı üründen satın aldım. Ertesi gün 13 ocakta yine satın alım yaptım. Ürün açıklamalarında özellikle "2 adet" yazmasına rağmen iki siparişim de tek ve mürdüm olarak yollandı. Sistem üzerinden talep oluşturmam...
Devamını Oku
Madame Coco web sitesinden satın aldığım 352₺'lik alışverişim 4 adet havlu ve 1 adet Borcam seti, çok kötü bir kargolama şekliyle havlular eksik ve Borcam kırık bir şekilde teslim edildi. İadeye gönderdim, iade ücreti sadaka verir gibi parça parça ilk 38,47₺ sonra 121,18₺ en son 76,94₺ şeklinde iade...
Devamını Oku
1 aydan fazla oldu Madame Coco'nun kendi sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iadeye gönderdim. İademi eksik yatırdılar. Elimde sipariş numaram, iadeye gönderdiğim ürünlerin kodları vs her şey var ama müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sorunu ilettik deyip paramı yatırmıyor...
Devamını Oku
Madame Coco'dan toplu bir alışveriş yaptım. İlgili siparişimin içerisinde cera 4’lü banyo setinin çıkmadığını ivedi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için faaliyete geçilmesini kargo tarafıma teslim edildikten 10 dakika sonra müşteri temsilcisine telefon ile bağlanarak iletmiştim. Ne yazık ki 1...
Devamını Oku
Gözde 
Madame Coco'dan 9 adet ürün sipariş verdim. 8 parça olarak geldi. 1 ürünüm gelmedi. Gelen ürünlerden kadehlerden 1'i kırık çıktı. Paketleme çok özensizdi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ne de WhatsApp ®'dan sağlıklı bir iletişim kurabildim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Madem coco online sitesinden alışveriş yaptım. Ürünüm eksik geldi. Sizlere bilgisini kargonun geldiği gün ilettim. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. Ücret iadesi yapacağınızı söylediniz. Hiçbir dönüş yapmadınız. 2139291283811924 sipariş numaram. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mademe coco dan 23 Kasım tarihinde yapmış olduğum 2139291283811924 sipariş numaralı kargomdan 1 paket ürünüm eksik geldi. (fiona 4 lü kısa kadeh) Kargomun eksik geldiği gün bilgisini sizlere ilettim. 23 kasımdan bu yana ne ürünü teslim ettiniz ne de ücret iadesini gerçekleştirdiniz. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.