Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco internet

749 Şikayet
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco'nun Yolladığı Ürünü Kargoda Kaybetmesi!

profile
Hatice
1 gün önce
6

Madame Coco'nun durumdan haberdar olmadığını düşünüyorum. Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden bir vazo satın aldım. Paketleme o kadar özensiz ve kötüydü ki, ürün kargoda kırılmış. Aras Kargo, ürünü teslim etmeye geldi. Kırık olduğu dışarıdan anlaşılınca, kurye ürünü teslim etmeden geri götürdü...

Madame Coco'nun Yaşattığı Yanlış Ürün Mağduriyeti

profile
Beyza
1 gün önce
85

Madame Coco firmasının yüzde yetmiş indirim kampanyası ile internet sitesinden satın almış olduğum pahalı nevresim takımı tarafıma yanlış renk olarak ulaştırıldı. Ürün elime ulaştığında kampanya süresi dolmuştu. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi anlatan, ürünü iade edip tekrar almanın daha fazla üc...

Madame Coco Fatura Yok İade Edemiyorum

profile
Gizem
2 gün önce
57

Sipariş numarası 2552685041735968 ile Madame Coco internet sitesinden sekiz parça ürün satın aldım, ancak kutunun içerisinden fatura çıkmadı. Üç parçayı iade etmek istiyorum fakat uygulamada hâlâ 'teslim edilmedi' olarak görünüyor. Fatura olmadığı için iade işlemini başlatamıyorum.

Madame Coco Ürünüm Eksik Gönderildi.

profile
İsmail
3 gün önce
58

2513341869812646 numaralı siparişimi Madame Coco internet sitesinden 29.01.2024 tarihinde verdim. Kargo kutulu biçimde ve hasarsız ulaştı paketi açtığımda çift kişilik lastikli saten çarşaf - turuncu ürününün kutuda olmadığını ve eksik gönderildiğini gördüm. WhatsApp ve müşteri hizmetleri üzerinden ...

Madame Coco Ürünüm Eksik Gönderildi.
Madame Coco Ürünüm Eksik Gönderildi.
1

Madame Coco Sitesinden Yapılan Alış Verişlerde Ciddiyetsiz Ve Lakayıt

profile
Hülya
4 gün önce
225

Madame Coco nun peluş sabahlığı internet sitesinden almak zorunda kaldım fakat belini bağlamak için kemerini paketin içine koymamışlar. Bu kadar acemice bir işi nasıl yaparlar anlamıyorum sonuçta tek parça ürün istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade etmem gerektiğini çünkü o parçayı gönde...

Madame Coco Fiyatları Farklılık Gerçek Fiyatlar Daha Düşük

profile
İrem
4 gün önce
153

İnternet mağazasın dan Madame Coco indirimli (tüm ürünleri 70% indirim) tek kişilik pike takım aldım 1 400 TL den 560 TL düşüyor fiyat, teslim alınca etikette fiyat 479 TL yazıyor. Ve çift pike takım aldım etikette 1 600 TL yazıyor ve 70% indirim nasıl 880 TL oluyor anlayamadım. Bu nasıl böyle olu...

Madame Coco Fiyatları Farklılık Gerçek Fiyatlar Daha Düşük
Madame Coco Fiyatları Farklılık Gerçek Fiyatlar Daha Düşük
Madame Coco Fiyatları Farklılık Gerçek Fiyatlar Daha Düşük
+3

Madame Coco Ürün Teslimat Sorunu

profile
Aybala
4 gün önce
245

10 gün önce Madame Coco'nun kendi internet sitesinden sipariş verdim. Ürün kırık çıktı ama Madame Coco'da ürün bana teslim edilmiş olarak gözükmüyor, 10 gündür kargoda ve ben iade oluşturamıyorum. Ürünü aldığımda 290 küsurdu, şu an neredeyse iki katı. Ben mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizm...

Madame Coco Ürün Teslimat Sorunu
Madame Coco Ürün Teslimat Sorunu

Madame Coco İptalim Onaylanmıyor 6 Gün Geçti

profile
Hatice
5 gün önce
193

İnternet üzerinden vermiş olduğum ürünlerin hazırlanma aşamasında olmadan iade oluşturdum; fakat hâlâ onaylanmamış olması beni rahatsız ediyor. Altı gün geçti ve hâlâ onaylanmadı, anlamıyorum. Trendyol'da da sipariş veriyoruz, hemen iptal edince ücret kartımıza yansıyor. Madame Coco'da ise altı gün ...

Madame Coco İnternet Sitesinden Alınan Ürünü İade Etme Seçeneği Olmaması

profile
Burcu
1 hafta önce
97

İnternet sitesi üzerinden aldığım battaniye elime ulaştı fakat beğenmedim. Battaniye olarak satılan ama şal bile denmeyecek kadar ince bir ürün çıktı. İnternet sitesinde bir haftadır kargoda göründüğü için iade seçeneği aktif olmuyor. Ürünü iade edeceğim fakat ne muhatap bulabiliyorum ne de internet...

Madame Coco İnternet Sitesinden Alınan Ürünü İade Etme Seçeneği Olmaması
5
Çözüldü

Madame Coco İade Edemiyorum

profile
Melek
1 hafta önce
130

"Teşekkürler Madame Coco"

Madame Coco'dan iade yapamıyorum. 06.03.2024 tarihinde Madame Coco'dan altı adet ürün sipariş ettim, sipariş numarası: 2544976128025510. Ürünler eksik...

Madame Coco Kapak Değişim Sıkıntısı

profile
Mefkure
1 hafta önce
622

Madame Coco dan 3 takım tencere seti aldım. 1 setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağı oturmadığı için müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana komple şeyi iade etmem gerektiği söylemdi. Ben sadece kapağı değiştirmek istediğimi ve mağazasında halletmek istediğimi bunun için iadeye gerek olmadığ...

3

Madame Coco Eksik Ürün Gönderdi

profile
Esra
1 hafta önce
168

11 Aralık 2023 tarihinde Madame Coco İnternet Mağazacılığından yapmış olduğum 2470591184821300 sipariş numaralı kargom eksik teslim edildi. Siparişimin eksik olduğunu Madame Coco sitesinden bize ulaşın bölümünden mail olarak iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

1

Madame Coco Fiyat Farklılıkları Ve Sepette Ki Ürünlerin Düşmesi

profile
Asiye
1 hafta önce
304

Merhaba, Madame Coco'dan internet üzerinden lastikli çarşaf almak istedim. Üyeliğim olmasına rağmen şifre yenilenmesi için mail adresimde sorun çıktı. Satın almak için sepete attığım ürün de düşmüş bu arada. Mail adresim güncellendi üyeliğimi güncelledim. İstediğim ürünü takip ediyordum dün gece gör...

Madame Coco Kargodan Fatura Çıkmadı

profile
Tülin
1 hafta önce
89

Sipariş numarası 2540354153112677 ile Madame Coco internet sitesinden dört parça ürün satın aldım, ancak kutunun içerisinden fatura çıkmadı. İki parçayı iade etmek istiyorum fakat uygulamada hâlâ 'teslim edilmedi' olarak görünüyor. Fatura olmadığı için iade işlemini başlatamıyorum.

Madame Coco Giriş Yapılmıyor Şifre Veya E Posta Hatalı Diyor

profile
Sezin
2 hafta önce
130

Madame Coco uygulaması zaten çalışmıyor girince beyaz ekran veriyor, üstüne bir de internet sitesi de çalışmıyor. Sürekli şifre veya e posta hatalı diyor şifreyi unuttum deyince e posta gelmiyor. Çok sorunlu bir site. Sürekli yeni hesap açıyordum artık açabileceğim yeni e postam yok. Bıktım uğraşmak...

Madame Coco Bambu Yorgan Da Açıklamalarda Olmayan %100 Polyester

profile
Yeliz
2 hafta önce
225

Madame Coco Odette tek kişilik Bambu Yorgan Madame Coco internet sitesinde Bambu yorgan özelliklerini kullanılan malzemeleri inceledim çocuğum için en sağlıklı olacağını düşünüp mağazaya gittim. Mağazadaki görevlilerle yine kullanılan malzemeleri ile ilgili konuştuk. Yorgan kılıfındaki ayrıntılı aç...

Madame Coco İnsanın Aklıyla Dalga Geçiyor

profile
Lena
2 hafta önce
143

Eskişehir'deki Madame Coco mağazalarından birinde bugün alışveriş yaptım. Kasiyer, hesap oluşturdu ve '3 al 1 öde' kampanyasının o an elimdeki ürünlerde geçerli olmadığını belirtti. Fişi ekledim. Eve geldiğimde siteye girip baktığımda, ürünlerin kampanyaya dahil olduğunu fark ettim. Ödediğim tutara ...

Madame Coco İnsanın Aklıyla Dalga Geçiyor

Madame Coco 800 TL'lik Nevresim İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
Tuğba
2 hafta önce
209

Mademco'nun internet sitesinden 800 TL karşılığında nevresim aldım. Beğenmeyip geri gönderdim. Ürün, 7 Şubat'ta ellerine ulaştı; fakat iadeyi kaç kez aramama rağmen ödemediler. Tek dedikleri, durumun aciliyetini bildirecekler. Ama 20 gün geçti, hala ödeme yapılmadı. Kesinlikle online alışverişi öner...

Madame Coco Ürünüm Kırık Geldi

profile
Kübra
2 hafta önce
92

Madame Coco'nun kendi internet sayfasından 14 adetten oluşan bir sipariş verdim ama bir tabağım kırık geldi. İletişim kurmaya çalışıyorum ama müşteri hizmetlerinden imkansız kuramadım. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bağlanma butonu da yok. Lütfen irtibata geçer misiniz. Kırık ürünümün tedariği s...

Madame Coco Ürünüm Kırık Geldi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?
Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 532 33 00.
Farklı bir sorum var.
Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.