Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Eksik

970 Şikayet
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Online Alışveriş Mağduriyeti.

profile
Neslihan
9 saat önce
-

Madame Coco'dan indirimle tepsi aldım. Tepsi kırık geldiği gibi kırık parçası eksik yani ürün bana ulaşırken kırılmamış. Ürün direkt kırık olarak gelmiş. Ben bunu nasıl anlatacağım? Ayrıca benimle alakalı olmayan bir kusur için neden uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım fiyattan daha yüksek bir...

Madame Coco Online Alışveriş Mağduriyeti.

Madame Coco Eksik Ürün Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Esma
18 saat önce
47

Tamamen fiyasko 2 adet çöp kutusu söylüyorum eksik yollanıyor ve tedarik edilemeyeceği söyleniyor iade edebileceğimi söylüyorsunuz. 2 ürünü eksik yollamak sizin suçunuz ve iade için bizi uğraştırıyorsunuz elinizde ürün tam değilse keşke yollamasaydınız. Müşteri hizmetleri azarlar gibi sesini yükselt...

Madame Coco Eksik Ürün Kaba Müşteri Hizmetleri
Madame Coco Eksik Ürün Kaba Müşteri Hizmetleri

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi Hakkında

profile
Tuba
1 gün önce
50

7 Aralık 2023 tarihinde 2467589111515744 numaralı sipariş koduyla bir bornoz ve bir belda saç bonesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kargoda belda saç bonesi yoktu ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aradığım müşteri hizmetleri numarasıyla maalesef bir muhatap bulamadım. Bu yaptığınız çok ayıp...

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Büşra
2 gün önce
54

Madame Coco 31 Ocak 2024 tarihli 2514805804019630 numaralı siparişimde bulunan Ürün Kodu: 8682116123044 olan Orta Hasır Sepet kargomla bana ulaşmadı. Ben de stok problemi olabileceğinden ayrı bir kargo ile gönderilir diye düşünerek bir süre beklemeye karar verdim. Bu esnada başka bir sipariş daha ol...

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet

Madame Coco Ürünüm Eksik Gönderildi.

profile
İsmail
3 gün önce
58

2513341869812646 numaralı siparişimi Madame Coco internet sitesinden 29.01.2024 tarihinde verdim. Kargo kutulu biçimde ve hasarsız ulaştı paketi açtığımda çift kişilik lastikli saten çarşaf - turuncu ürününün kutuda olmadığını ve eksik gönderildiğini gördüm. WhatsApp ve müşteri hizmetleri üzerinden ...

Madame Coco Ürünüm Eksik Gönderildi.
Madame Coco Ürünüm Eksik Gönderildi.

Madame Coco Mağdur Etti Eksik Ürün Gönderdi

profile
Hüseyin
3 gün önce
187

Merhaba Madame Coco'dan iki battaniye aldım parasını ödedim baktım bir ürün gelmiş aradım dönüş yapacağız dediler. Maalesef dönüş olmadı ücret iadesi yapılmış. Benim rızam olmadan neden ücret iadesi yapılıyor acaba ben ürün istedim ücret iadesi değil. Ürün yoksa neden satıyorsunuz acaba insanları ma...

1

Madame Coco Stoklarda Olmayan Ürün

profile
Haydar
5 gün önce
147

Yeğenimin çeyizi için Madame Coco'dan Charmes cam tabak seti aldım. Takım için eksik olan 21 cm'lik pasta tabağı (Charmes Cake Plate 21 cm, barkod etiketi numarası 682116 901383) satışta bulunan yeterli sayıda olmadığı için (bize 6 adet gerekiyordu) alamadık. 'Yakın zamanda gelir, size haber veririz...

5
Çözüldü

Eksik Ürün Takibi Madame Coco

profile
Ali
5 gün önce
99

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"

Madame Coco'dan yaklaşık iki hafta önce ürün satın aldım. Ürünlerim paketten eksik çıktı. Durumu e-posta yoluyla ilettim ve ürünün eksik olduğunu beli...

1

Madame Coco Eksik Ürün Ve Kırık

profile
Şükran
6 gün önce
121

Ürünlerim ulaştı. Bugün kargoda iki ürün görünüyordu. Sadece ve açıp kontrol ettiğimde iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Kargoyu akşam kontrol ettiğimde bunu gördüm ve iki ürün de kırık çıktı. Bu konuda neden kimse yardımcı olmuyor? Belli ki iki parça unutulmuş. Gönderilmesi için para ödüyoruz. ...

Madame Coco Eksik Ürün Gönderildi

profile
Betul
6 gün önce
127

15 adet olan siparişimden 14 adet geldi mutfak havlu siparişim gönderilmemiş eksik malzemeli olarak geldi pakette 15 ürün yazdığı halde onaylanan da 15 adet olduğu halde yardımcı olur musunuz nasıl gönderilecek eksik ürünüm... Sipariş no 2548205023611249

1

Madame Coco Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Yeliz
6 gün önce
163

1 hafta önce Madame Coco'dan aldığım ürün, Aras Kargo ile bana ulaşması gerekirken, Aras Kargo ürünü deposundan çıkarmadan adres hatası diyerek 3 gün bekletmiş ve dağıtım için geldiğinin ertesi günü iade etmiş. Madame Coco'yu arıyorum, kimse dönmüyor. Kimse sorumluluk almıyor ve ben ödediğim parayla...

Madame Coco Ürünleri Eksik Ve Tozlu Gönderiyor

profile
Melike
1 hafta önce
88

Madem ki Coco kargolarını hazırlayan insanlar ürünleri tanımıyor, ikili satılan saklama kabı tek adet gönderiliyor. Ürün elinizde yoksa iadesini yaparsınız; bu zor değil. Üstelik toz ve pislik içinde... Bu konuda bir muhatap bulamıyorum. Kendi sitesinden ilk kez alışveriş yapmıştım, bir daha da yapm...

Madame Coco Ürünleri Eksik Ve Tozlu Gönderiyor
Madame Coco Ürünleri Eksik Ve Tozlu Gönderiyor
Madame Coco Ürünleri Eksik Ve Tozlu Gönderiyor
1

Madame Coco Eksik Ürün Ve İletişim Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım!

profile
Ayşe
1 hafta önce
129

İndirim döneminde aldığım abajurun başlığı eksik ve firmaya sesli iletişimle ulaşamıyorum. Ürünüm, uygulamada hâlâ 'gönderildi' aşamasında görünüyor ve bana e-posta yoluyla 14 gün içinde ürünü iade etmem gerektiği söyleniyor. Ancak ürün eksik geldiği için iadeyi benim yapmam gerekmiyor. Eksik gelen ...

Madame Coco Eksik Ürün Ve İletişim Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım!

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi

profile
Arzu
1 hafta önce
137

Merhaba sevgili Madame Coco kargoları hazırlayıp gönderen arkadaşlar birisi bunu bana açıklayabilir mi az önce gelen kargomda terliğin sağ ayağı var solu yok tek ayak olarak mı satılıyor bunlar? Lütfen bunu birisi bana açıklayabilir mi ömrümde böyle saçma bir durumla karşılaşmadım. Mağduriyetinin gi...

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi

Madame Coco Nevresimin Yastık Eksiği

profile
Gamze
1 hafta önce
100

Madame Coco'dan alınan ve Hediye gelen 1 adet çift kişilik nevresim takımının yastıklarından biri eksik çıktı. Tarafıma derhal ulaşılmasını ve eksik ürünümün telafi edilmesini rica ederim. Madame Coco gibi kurumsal bir firmanın bu denli hata yapmasını kabul etmiyorum

Madame Coco Nevresimin Yastık Eksiği

Madame Coco Eksik Ürün Yollandı!

profile
Şeyma
1 hafta önce
149

Madame Coco'dan şubat ayında üç adet battaniye ve iki takım çay bardağı aldım, ancak bana sadece iki battaniye yollandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ne arayan var ne de soran. Bu durum bir an önce çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerini...

3

Madame Coco Eksik Ürün Gönderdi

profile
Esra
1 hafta önce
168

11 Aralık 2023 tarihinde Madame Coco İnternet Mağazacılığından yapmış olduğum 2470591184821300 sipariş numaralı kargom eksik teslim edildi. Siparişimin eksik olduğunu Madame Coco sitesinden bize ulaşın bölümünden mail olarak iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

1

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi

profile
Arm
1 hafta önce
193

Madame Coco sitesinden ürün sipariş ettim, ürün geldi ama eksik gönderilmiş. Ürünü talep ettiğimde 'tekrar gönderemiyoruz' diyorlar ve ücret iadesi teklif ediyorlar. Ancak bana ürünün kendisi lazım; eğer ücret isteseydim zaten ürünü almazdım. Kaç gündür bekletiliyorum ve sonra 'ürün yok' deniliyor.

1

Madame Coco Siparişim Eksik Gönderilip Tam Gönderilmiş Gibi Gösterildi.

profile
Hüseyin
1 hafta önce
182

Hepsiburada.com'daki Madame Coco mağazasından çift kişilik yatağım için iki adet yastık siparişi verdim. Yastıklardan sadece biri geldi. Ama siparişimde hepsi teslim edilmiş gibi görünüyordu. Eğer bildirmemiş olsam tek yastık gönderip çift yastık parası tahsil etmiş olacaklardı. Eksik ürünümün gönde...

profile
Muazzez
1 gün önce
51
Muazzez Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör