Madame Coco Yanlış ve Geç Gönderilen Ürün!

Fevzi A. |

Sp100437525 numaralı siparişin sahibiyim. 10 nisan 2015 tarihinde Madamecoco.com 4 adet 195x215 boyutunda yorgan ve 6 adet yastık siparişi verdim. Uzun geçen süreyi zaten işin içine karıştırmıyorum.

Beni bugün kargo yetkilileri aradı siparişinizi getirdik dedi. Kargo yetkililerinin önünde ben kutuyu açtım boyutlarına baktım. Bana gönderilen yorganlar 155x215 boyutunda çıktı üzerinde de 39.90 TL yazıyordu.

Ben yorganın tanesini 49.90'a aldım ve parasını kredi kartımdan çektim geri gönderdim kargoyu. Telefonlara ulaşmak zaten mümkün değil. Sorunumun derhal giderilmesini istiyorum. Şayet giderilmezse dava açacağım. Telefon numaram:0507****5.

Etiketler :

Geç Teslimat Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    09:27

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Madame Coco