Madame Coco Ürünlerim Bir Türlü Gönderilmiyor!

Mehtap G. |

08/04/2015 tarihinde Madame Coco'nun sitesinden ürün aldım 27/04/2015 tarihi oldu sipariş hala kargoya hazırlanıyor. Madame Coco online alış verişte ne kadar başarısız olduğunu gördüm. İlk ve son olacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehtap G.
    11 Mayıs
    13:06

    05.05.2016 tarihinde ürünü kargoya verdiniz ürün 11.05.2015 tarihinde geldi ama eksik geldi new bone chına mug set 5 * 2 Adet ürünüm koliden çıkmadı. Çok pişmanım sizden online alışveriş yaptığım için, eksik olan ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.

  • Mehtap G.
    30 Nisan
    15:33

    Ömer Bey,
    marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır. Sözünüze istinaden müşteri olarak magduriyetim en kısa sürede gidermenizi rica ediyorum.
    Vermiş olduğunuz mail adresine bilgi maili geçtim.
    En kısa sürede ürünlerimin gelmesini istiyorum.

  • 29 Nisan
    19:52

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    ÖMER FARUK GÜNAY
    KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİCİSİ