24 Nisan 2015

Madame Coco Ürün Gelmedi!

30 Mart'ta vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Ben böyle bir firma görmedim! Depo taşınıyor bahanesi ile hala ürün kargoya verilmemiş. İletişim numarasının sonu 13 ve 14 sayıları ile biten telefona ulaşılamıyor. 0212***** numarasından ulaştım ve kötü bir üslupla ''yasal hakkınızı kullanın o zaman'' cevabını aldım. Müşteriyi kazanmak için hiçbir çaba sarf edilmedi. Bu son olsun tüketici haklarına da şikayette bulundum.

Hatice 519 Okunma

Cevaplar

  • Madame Coco Temsilcisi29 Nisan 2015

    Merhaba, Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır. Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi [email protected] adresine paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ÖMER FARUK GÜNAY KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİCİSİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön