Madame Coco Ulaşılamıyor.

Arife E. |

31.12.2015 vermiş olduğum sipariş çekimi yapılmış olmasına rağmen hiçbir bilgi verilmedi, bekletilmekte ayrıca müşteri hizmetleri 16 dakika boyunca cevap vermiyor, kimse 2 dk tel. konuşması için 16 dk beklemek zorunda değil, yoğun iseniz elemanlarınızı fazlalaştırın, benim problemim değil, yoğunluk sizin çözüm bulmanız gereken bir şey konu ile ilgili gün içinde cevap vermezseniz siparişimi iptal edin!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    16:08

    Merhaba öncelikle yaşanan sıkıntı adına özür ve üzüntülerimizi iletiriz.
    Siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet verebilmek adına müşteri hizmetleri çağrı merkezimiz yenilenmiştir. Online siparişleriniz için değişim ve iade işlemlerinin yanı sıra tüm talep, soru öneri ve şikayetlerinizi 0850 532 33 00 no.lu telefondan 08.00-22.00 saatleri arasında 1 ‘i tuşlayarak ve eticaret@madamecoco.com üzerinden bizlere iletebilir, destek alabilirsiniz.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,