24 Ağustos 2016

Madame Coco Ücret İadesi Yapılmıyor.

25.07.2016 tarihinde Madam Coco'nun internet sitesinden alışveriş yaptım. UPS Türkiye ürünün hasarlı olduğunu teslim alıp almayacağımı sordu. Tabi ki ürünü teslim almadan geri gönderdim. 05.08.2016 tarihinde şirkete ulaştı. O günden beri 4 kez aradım sürekli iadenin tamamlanacağı söyleniyor. Ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Her gün aramaya devam edeceğim. Bu kadar sorumsuz bir site ile daha önce hiç alışveriş yapmamıştım.

Dilay E. 671 Okunma

Cevaplar

  • Dilay E.25 Ağustos 2016

    dün şikayetim üzerine bir telefon numarası beni arayıp özür dileyerek hesabıma iadenin gerçekleştirildiğini söyledi. ancak görüyorum öyle bir işlem yok. iade olmadığı halde yaptık demek ne büyük ayıp, aRTIK mağazasından dahi alışveriş yapmam yazık.

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2016

    Merhaba, Konu ilgili birime iletilmiş olup en kısa sürede çözümlenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön