Madame Coco Ücret İadesi Yapılmıyor.

Dilay E. |

25.07.2016 tarihinde Madam Coco'nun internet sitesinden alışveriş yaptım. UPS Türkiye ürünün hasarlı olduğunu teslim alıp almayacağımı sordu. Tabi ki ürünü teslim almadan geri gönderdim. 05.08.2016 tarihinde şirkete ulaştı. O günden beri 4 kez aradım sürekli iadenin tamamlanacağı söyleniyor. Ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Her gün aramaya devam edeceğim. Bu kadar sorumsuz bir site ile daha önce hiç alışveriş yapmamıştım.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilay E.
    25 Ağustos
    11:48

    dün şikayetim üzerine bir telefon numarası beni arayıp özür dileyerek hesabıma iadenin gerçekleştirildiğini söyledi. ancak görüyorum öyle bir işlem yok. iade olmadığı halde yaptık demek ne büyük ayıp, aRTIK mağazasından dahi alışveriş yapmam yazık.

  • 24 Ağustos
    13:35

    Merhaba,
    Konu ilgili birime iletilmiş olup en kısa sürede çözümlenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz.
    Saygılarımızla.