Madame Coco Ücret İadesi Yapılmıyor.

Neşe B. |

01.08'de internet sitesinden sipariş verdim, istediğim ürünlerin 2 tanesi stokta olmadığı için gönderilmesi ücret iadesi yapılacaktır şeklinde not iletildi.
Ancak 1 buçuk ay olmasına rağmen ücret iadesi yok ne telefonlara cevap veriyorlar ne de mesajlara
nasıl bir satış anlayışıdır bilemiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    14:00

    Merhaba,

    Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan şu anda Türkiye’de 250 mağazası bulunan büyük bir ev tekstili markasıdır. Markamız olarak, siz ve sizin gibi değerli müşterilerimizden gelen tüm geri bildirimlere son derece önem vermekte olup, ilgili sorunları ivedilikle çözmek için çaba sarf etmekteyiz.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan ötürü özür dileriz.

    Konu hakkında en hızlı çözümü üretebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi ve geri bildiriminizi info@madamecoco.com adresine göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Madame Coco

  • Neşe B.
    15 Eylül
    17:20

    01.08.2015 De web sitesi üzerinden sipariş verdim. Teslim edilen ürünlerin içinde 2 adet ürün stokta olmadığından gönderim yapılmadı. Ücret iadesi yapılacaktır denilmesine rağmen hala ilgili bankaya iade gerçekleştirmedi.

    Firmanın telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, maillere de dönüş yapmıyorlar.

    Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim, bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.