30 Kasım 2015

Madame Coco Siparişin Durumu Belli Değil!

Sp2311128145 no.lu siparişimi 23.11.2015 tarihinde ve saat tam 14.36 itibariyle verdim, bugün tam 5 gün geçmesine rağmen ne telefonlarıma yanıt veriyorlar ne de sitelerinin siparişler bölümünde herhangi gelişme görülmemekte devamlı sipariş hazırlanıyor ibaresi yer almakta firma son derece duyarsız kalıyor, sizler aracılığı ile bu sorunumun giderileceğine yürekten inandığım için son çare olarak sizlere müracaat etmeyi gerekli gördüm. Bilgilerinize sunarım.

Ayşegül 421 Okunma

Cevaplar

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2016

    Merhaba öncelikle yaşanan sıkıntı adına özür ve üzüntülerimizi iletiriz. Siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet verebilmek adına müşteri hizmetleri çağrı merkezimiz yenilenmiştir. Online siparişleriniz için değişim ve iade işlemlerinin yanı sıra tüm talep öneri ve şikayetlerinizi 0850 532 33 00 no.lu telefondan 08.00-22.00 saatleri arasında 1 ‘i tuşlayarak ve eticaret@madamecoco.com üzerinden bizlere iletebilir, destek alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön