Madame Coco Siparisimin Nerede Olduğu Belli Değil!

Serdar E. |

06 Eylül 2015 tarihinde sp060998036 no.lu siparişi Firmanın web sayfası üzerinden verdim. Bugün 02 Ekim oldu. Hala gelmedi. Firma web sayfasında kargoya verildi yazıyor. Kargoyu arıyorum bizde yok diyorlar.

Bunun üzerine yaklaşık 20 dk telefonda sıra bekledikten sonra, Madame Coco müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlgileneceğiz dediler. Aradan 7 iş günü geçti cevap yok. Firmaya web sayfası üzerinden mesaj bırakıyorum.

Cevap bile yazmıyorlar. Çok çok gayri ciddi buldum bu firmayı. Bizler müşteri olarak hak etmediğimiz şekilde muamele görüyoruz. Türkiye de kesinlikle müşteri haklarının bir önemi yok. Bu durum da onu net gösteriyor. Firmanın bu tutumundan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar E.
    29 Ekim
    09:57

    Üzülerek söylüyorum firma gayri ciddilere devam etti. Yukarıda arayacağını söyledi. Şu anda aradan15 gün geçti aramadı. Bu arada bir kargo göndermişler. İçine 1 malzeme eksik diye not yazmışlar. Onun da Parasını kredi Kartına geri yatırmışlar. Ama aramak bilgi vermek yok. Ayrıca bir değil iki malzeme eksikti. Onun bile farkında değiller. Ben de artık yeter dedim. Ne halleri varsa görsünler. Çok çok kötü firma. Özellikle internetten alışveriş yapacaklara hiç tavsiye etmem.

  • 16 Ekim
    10:00

    Merhaba,

    Söz konusu şikayetinizle ilgili olarak tarafınıza gün içerisinde dönüş yapılacaktır.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan ötürü özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Madame Coco