Madame Coco Siparişim Hala Yok!

Aslı Ö. |

Sp30**** numaralı siparişim hala kargoya verilmemiştir üstelik üzerinden haftalar geçmesine rağmen. Müşteri Hizmetlerine bağlanmak için 45 dk bekledim. Kimse cevap vermedi. Konuyla ilgili acilen geri dönüş yapmanızı talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    12:59

    Merhaba, teslimat koşullarımızda da belirttiğimiz üzere gönderim süremiz 5 iş günüdür. Hafta sonları ve resmi tatiller iş gününden sayılmamaktadır. Fakat yeni yıl dönemi ve kampanya yoğunluğumuz sebebi ile markamıza olan yoğun talep beklenenin çok üzerinde olduğundan gönderimlerimizde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır.
    Yaşanan gecikmeden dolayı üzüntü ve özürlerimizi iletir,
    Siparişinizin 'bu hafta' adresinize teslim edilmek üzere yola çıktığında takip no.sunun tarafınızla paylaşılıyor olacağını bildiririz.
    Saygılarımızla