Madame Coco Siparişim Eksik Geldi.

Nur D. |

Madame Coco'dan 01.01.2016 tarihinde 227 TL'lik sipariş yaptım. Siparişim 20 gün sonra geldi fakat faturasız ve içinde 5 tane ürün eksik. Müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar şubesi bulunan büyük bir firmaya bu durumu hiç yakıştıramadım. Sizin aracılığınızla firma yetkililerinin sorunumla ilgilenmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nur D.
    21 Ocak
    10:58

    Madame Coco'dan 01.01.2016 tarihinde 227 TL'lik sipariş yaptım. Siparişim 20 gün sonra geldi fakat faturasız ve içinde 5 tane ürün eksik. Müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar şubesi bulunan büyük bir firmaya bu durumu hiç yakıştıramadım. Sizin aracılığınızla firma yetkililerinin sorjnumla ilgilenmesini istiyorum.

  • 19 Ocak
    13:12

    Merhaba öncelikle yaşadığınız durum adına özür ve üzüntülerimizi iletiriz. Konu e-ticaret birimi yetkililerimize iletilmiş olup tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılıyort olacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.