Madame Coco Sipariş İptali İstiyorum, Cevap Veren Yada Para İadesi Yapan Olmuyor.

Nergis B. |

24.02.2015 tarihinde verdiğim siparişi, iptal etmek istedim. Zaten herhangi bir iptal mekanizması olmadığı gibi, sitede mail atmam isteniyor.
Attığım mailede herhangi bir dönüş alamıyorum. Hala sipariş hazırlanıyor bildirimi görünüyor. Telefonlara çıkan yok.
Çok basit bir istek, daha dağıtıma çıkmamış bir ürünün iptal edilmesini ve paramın geri ödenmesini istiyorum.
Bu kadar zor olmamalı, internet satışı yapıyorsanız bunlarla ilgilenmek zorundasınız!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    17:00

    Merhaba,

    Öncelikle Madame Coco markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan markamız; siz değerli müşterilerimizin fikirleri ve eleştirileriyle kendini geliştirmektedir.
    Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve sipariş numaranızı info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,