Son arananlar Temizle
24.02.2015 tarihinde verdiğim siparişi, iptal etmek istedim. Zaten herhangi bir iptal mekanizması olmadığı gibi, sitede mail atmam isteniyor.
Attığım mailede herhangi bir dönüş alamıyorum. Hala sipariş hazırlanıyor bildirimi görünüyor. Telefonlara çıkan yok.
Çok basit bir istek, daha dağıtıma çıkmamış bir ürünün iptal edilmesini ve paramın geri ödenmesini istiyorum.
Bu kadar zor olmamalı, internet satışı yapıyorsanız bunlarla ilgilenmek zorundasınız!
Nergis
1.388
Okunma
Cevaplar
Madame Coco Temsilcisi09 Mart 2015
Merhaba, Öncelikle Madame Coco markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan markamız; siz değerli müşterilerimizin fikirleri ve eleştirileriyle kendini geliştirmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve sipariş numaranızı [email protected] adresine paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla,