Madame Coco Sipariş Gelmedi Ve Ulaşamıyorum!

Meral A. |

25 Mart 2015' de sp250329021 sipariş kodlu ürünüm halen kargo için hazırlanıyor diyor. Ayrıca sayfalarında yazılı 02122753013-14 kayıtlı telefonlara cevap verilmiyor. İletişim bölümünden mail atmak isteyince departman seç bölümü aktif değil seçim yapmayınca da maili göndermiyor. Sayfalarındaki mail adreslerine durumu bildirir mail attım halen cevap alamadım (13 Nisan). Ürünüm ile ilgili ödeme kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleşti bilgi alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meral A.
    20 Nisan
    10:07

    Zaten bahsi geçen adrese mail attım cevap gelmedi telefonlar açılmıyor

  • 17 Nisan
    15:06

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye\'nin 50\'yi aşkın şehrinde toplamda 200\'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,