13 Ocak 2016

Madame Coco Sipariş Gelmedi Hala!

04/01/2016 tarihinde vermiş olduğum siparişin 5 iş günü içinde kargoya verileceği sitede belirtilse de 7 gün olmasına rağmen hala hazırlanıyor gözükmektedir. (hesaplama sürem hafta sonlarını dahil etmeden gerçekleşmiştir) Müşteri hizmetlerini 3 gün sürekli aramama rağmen kimsenin telefona cevap vermemesi de ne kadar konu ile ilgili olunduğunu göstermektedir. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi almak istiyorum.

Makbule 55 Okunma

Cevaplar

  • Makbule 13 Ocak 2016

    Merhaba, takip numarasının yola çıktığında verilecek olacağını bilmekle birlikte sizden zaten 7 iş günü olduğunu ve ne zaman kargoya verilecek olduğunu belirtmenizi rica ederim.

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Merhaba, teslimat koşullarımızda da belirttiğimiz üzere gönderim süremiz 5 iş günüdür. Hafta sonları ve resmi tatiller iş gününden sayılmamaktadır. Fakat yeni yıl dönemi ve kampanya yoğunluğumuz sebebi ile markamıza olan yoğun talep beklenenin çok üzerinde olduğundan gönderimlerimizde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır. Yaşanan durum adına çok özür dileriz. Siparişiniz adresinize teslim edilmek üzere yola çıktığında takip no. tarafınızla paylaşılıyor olacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön