Madame Coco Sipariş Ettiğim Ürün Gelmedi!

Nagihan A. |

31.07.2015 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerimin hepsi stoklarda mevcut görünüyorken eve gelen kargo eksik çıktı, ve bana hiçbir şekilde ürünü temin edemediklerini gönderemeyeceklerini söylemediler kocaman bir koli içinde sıvı sabun çıktı. Daha sonra sadece ücret iadesi ne zaman olacak diye sordum ve bana 7 gün içerisinde dediler bugün ayın 18'i olmasına rağmen hala ücret iadesine dair bir mail gelmedi, aranmadım kendilerine mesaj gönderdim fakat hala hiçbir dönüş yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nagihan A.
    28 Ağustos
    13:27

    Merak eden olduysa hala ücret iadesine dair bir mail almadım ücret iadem yapılmadı bir daha kesinlikle hiçbir şey almam benim için bu firma bitmiştir.

  • Nagihan A.
    26 Ağustos
    10:57

    Ben müşteri hizmetlerini aradım daha ürünü göndermediğinizden haberiniz bile yok! ''ben şimdi bildiriyorum ürünün gelmediğini '' dediler bu ne demek? Hesap kesim tarihim çoktan geçti!

  • 23 Ağustos
    19:51

    “Merhaba Nagihan Hanım,

    Ücret iadelerimiz anında yapılmakta olup; bankalar, ilgili iadeleri bir sonraki hesap kesim tarihlerinde hesabınıza yatırmaktadır. Bu konuda bankanızla görüşebilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    Madame Coco”

  • Nagihan A.
    22 Ağustos
    19:33

    Buraya yazmama rağmen hiçbir şekilde aramadılar mail atmadılar bir daha asla ve asla alışveriş yapmam.