19 Ağustos 2015

Madame Coco Sipariş Ettiğim Ürün Gelmedi!

31.07.2015 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerimin hepsi stoklarda mevcut görünüyorken eve gelen kargo eksik çıktı, ve bana hiçbir şekilde ürünü temin edemediklerini gönderemeyeceklerini söylemediler kocaman bir koli içinde sıvı sabun çıktı. Daha sonra sadece ücret iadesi ne zaman olacak diye sordum ve bana 7 gün içerisinde dediler bugün ayın 18'i olmasına rağmen hala ücret iadesine dair bir mail gelmedi, aranmadım kendilerine mesaj gönderdim fakat hala hiçbir dönüş yok.

Nagihan 1.736 Okunma

Cevaplar

  • Nagihan 28 Ağustos 2015

    Merak eden olduysa hala ücret iadesine dair bir mail almadım ücret iadem yapılmadı bir daha kesinlikle hiçbir şey almam benim için bu firma bitmiştir.

  • Nagihan 26 Ağustos 2015

    Ben müşteri hizmetlerini aradım daha ürünü göndermediğinizden haberiniz bile yok! ''ben şimdi bildiriyorum ürünün gelmediğini '' dediler bu ne demek? Hesap kesim tarihim çoktan geçti!

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2015

    “Merhaba Nagihan Hanım, Ücret iadelerimiz anında yapılmakta olup; bankalar, ilgili iadeleri bir sonraki hesap kesim tarihlerinde hesabınıza yatırmaktadır. Bu konuda bankanızla görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco”

  • Nagihan 22 Ağustos 2015

    Buraya yazmama rağmen hiçbir şekilde aramadılar mail atmadılar bir daha asla ve asla alışveriş yapmam.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön