19 Ekim 2016

Madame Coco Sipariş Ettiğim 4 Ürün Yasal Süre Geçtiği Halde Hala Teslim Edilmedi...

10 10 2016 tarihinde online olarak verdiğim TS101033**** nolu siparişim yasal süresi geçtiği halde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri dün, bugün elimde olacağını söylediği halde gelen olmadığından tekrar arayınca rahat rahat yarın kargoya verilecek dendi. Küçük firmaların dolandırıcılıklarını duyuyoruz, büyük firmaların mallarımızı ve ödenen paralarımızı yasal sürelerini geçirerek bu kadar gün kullanmalarını anlamak mümkün değil. Bu durum eminim bir çok kişinin başına gelmekte, çünkü çok alışkın bir şekilde, bir özür bile dilenmeden bugünde telefonda savuşturuldum. Rakip firmalarda böyle hiçbir durumla karşılaşmadığımdan yaşatılanlara inanamıyorum. Firma online satışını çok acil kapatmalıdır, bu işi kendine güvenen ve bu işi yapabilen kurumlara bırakmalıdır. Ayrıca sinirleri sağlam olan ve sabırlı kişilere bu firmadan online alışveriş yapmalarını da söylemek zorundayım.

Ramazan 1.213 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı22 Ekim 2016

    Firma yetkilisi Utku beyin iyi niyetli ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde ürünler elime geçmiş olup karşılıklı anlayışla sonuca ulaşılmış bulunmaktayız. İstenmeyen bu durum sonrasında sorunumu çok kısa sürede çözen Utku Bey e ve Madame Coco ya teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla.

  • Madame Coco Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba Konu ilgili birime iletilmiş olup en kısa sürede çözümlenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön