08 Ocak 2016

Madame Coco Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor - Çok Uzun Tedarik Süresi!

Sp0201159698 no'lu siparişimizi 1 haftadır ürün hazırlanıyor görünüyor ve müşteri hizmetleri telefonları cevap vermiyor. Sitede 2 mesajımıza hala cevap verilmedi. Her yerde mağazaları olan böylesine bir firmanın bu kadar ciddiyetsiz ve müşteriyi umursamaması çok kötü.

Murat 98 Okunma

Cevaplar

  • Murat 10 Ocak 2016

    Müşteri hizmetlerinin telefonları açamanasına mazeret midir? En azından adam yerine koyup telefonları açarak özrünüzü dileyebilirsiniz. Telefonları yüzümüze kapatmadan.

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2016

    Merhaba, teslimat koşullarımızda da belirttiğimiz üzere gönderim süremiz 5 iş günüdür. Hafta sonları ve resmi tatiller iş gününden sayılmamaktadır. Fakat yeni yıl dönemi ve kampanya yoğunluğumuz sebebi ile markamıza olan yoğun talep beklenenin çok üzerinde olduğundan gönderimlerimizde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır. Yaşanan durum adına çok özür dileriz. Siparişiniz adresinize teslim edilmek üzere yola çıktığında takip no. tarafınızla paylaşılıyor olacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön