10 Haziran 2015

Madame Coco Kırık Ürün!

Sp240556300 sipariş numaralı kargom tarafıma kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştırılmıştır. Aynı kargo şirketi tarafından kargoyu teslim almadan kırık ürünler sebebiyle geri göndermiş bulunmaktayım ancak 10 gündür hiçbir yetkiliden cevap bulamıyorum.

Sorunumun çözülmesini acil olarak kargomun tarafıma gönderilmesini ya da acil olarak para iadesi yapılmasını talep etmekteyim. Biraz müşteri memnuniyetine dikkat edilmesini rica ederim. Hiçbir firma yetkilisine ulaşılmamaktadır.

Ayşegül 900 Okunma

Cevaplar

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    “Merhaba, Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır. Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco ”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön