Madame Coco Kargolamam 22 Gündür Hala Yapılmadı!

Tugçe Ö. |

Madame Coco'dan 30.03.2015 tarihinde battaniye ve yastık sipariş vermiştim sipariş tarihimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hala ürünüm kargolanmamış ve bana hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Firmaya ürünün hediye göndereceğimi ve ürünün biran önce yapılmasını istediğimi belirttim bana geri dönüş yapılmadı mesajıma cevap bile verilmedi. Daha önce de bu şirketten şikayette bulunduğum halde yine arayan, bilgi veren herhangi biri olmadı.

Bu firmayı kesinlikle kınıyorum ve bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Kargolama yönünden bugüne kadar gördüğüm en kötü firma.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    19:52

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    ÖMER FARUK GÜNAY
    KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİCİSİ