Madame Coco İnternetten Alınan Sipariş İptal Edildi!

İlknur Ebru S. |

31.07.2015 17:44 tarihinde Madame Coco sitesinden sipariş verdim. Siparişim 10.08.2015 tarihine kadar hazırlanıyor olarak göründü. İnternet sitesinden mail gönderdim siparişimin teslim edilmediğine dair. 12.08.2015 tarihinde ise siparişimin durumunu iptal olarak gördüm ancak ürünün tutarı kartıma iade edilmedi. Hem siparişi teslim etmiyorlar hem de ürünü iptal ettikleri halde tutarı iade etmiyorlar.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlknur Ebru S.
    18 Ağustos
    11:29

    Mail adresi üzerinden iletişime geçtik artık kaç ay sonra dönüş olur bakalım!

  • 17 Ağustos
    11:26


    “Merhaba İlknur Hanım,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun ve iletişim problemi için çok özür dileriz.
    Madame Coco, Türkiye\'nin 50\'yi aşkın şehrinde toplamda 200\'ün üzerinde mağazası olan bir markadır.

    Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır. Bu sebeple sizinle konu ile ilgili en kısa sürede iletişime geçmek ve yardımcı olmak için info@madamecoco.com adresine iletişim bilgilerinizi ve geri bildiriminizi göndermenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Madame Coco”