Madame Coco İnternetten Aldığım Ürünleri Yirmi Gündür Göndermiyor!

Gaye S. |

Madame Coco'dan 5 Mart tarihinde alışveriş yaptım, ürünlerim hala gönderilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğunu 21 Mart Cumartesiye kadar ürünlerimin kargoya verileceğini söylediler. Gün oldu 25 Mart, ürünlerim 3 gündür "Kargo Paketi Hazır" durumunda. Ne güzel oyalama taktikleri. Kargo Paketi Hazır ne demek, arayıp kargoyu adresinize mi yönlendireyim yoksa gelip kendim mi alayım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gaye S.
    26 Mart
    16:53

    Siparişim dün konuyu buraya yazdıktan sonra kargolandı ve bugün teslim aldım.

  • 26 Mart
    16:42


    Merhaba,

    Öncelikle Madame Coco markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan markamız; siz değerli müşterilerimizin fikirleri ve eleştirileriyle kendini geliştirmektedir.
    Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve sipariş numaranızı info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,