27 Nisan 2015

Madame Coco İlgisizlik!

02.04.2014 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden alışveriş yaptım fakat hala ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat koşullarında (7-15) iş günü olarak belirtilmekte ve 15 iş günün dolmasına rağmen bu koşula kesinlikle uyulmamaktadır. E-mail yoluyla ulaşmaya çalıştım geri dönüş olmadı defalarca çağrı merkezini aradım yine dönüş olmadı. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan marka değil...

Fatma 505 Okunma

Cevaplar

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Merhaba, Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır. Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi [email protected] adresine paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ÖMER FARUK GÜNAY KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİCİSİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön