Madame Coco İlgisizlik!

Hilal T. |

Madame Coco'dan 16.03.2015 tarihinde aldığım sp160323953 No.lu siparişim dün elime ulaştı. Fakat içinde aldığım birçok ürün maalesef yok. Birkaç parça bir şey göndermişler. Ne bir açıklama var, ne de bir özür, ne de para iadesi.

Aradığınız vakit kimse de doğru düzgün ilgilenmiyor, bir açıklamaları bile yok. Üstelik ilk alışverişim falan da değil. Ne vakit alışveriş yapsam aynı şey başıma geliyor. Düzelir umudu ile bekledim. Ama maalesef hiçbir ilerle yok. Çok severek alışveriş yaptığım bir mağazaydı lakin ne internet sitesinden alışveriş yaparım, artık ne de kapısından girerim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    19:52

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    ÖMER FARUK GÜNAY
    KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİCİSİ