Madame Coco İadem Yapılmıyor!

Arzu E. |

Madam Coco'nun internet sitesinden aldığım üründe yanlış yönlendirme yapıldığı için, satın aldığımdan eksik parçalı geldi bu sebeple ürünü iade yolladım. 04 Mart tarihinde iade etmiş ürünün iadesi kredi kartıma bugün itibariyle hala yapılmamıştır.

İnternet sitesinde ve faturada en fazla 7 gün iade ediyoruz diye belirttikleri miktarı hala iade etmemelerine rağmen müşteri temsilcileri her aramamda yine aynı şeyi söylüyor bir hafta içinde iade edilecek diye. İnsanları hem yanlış yönlendirip hem de kendileri suçlu olmasına rağmen tüketiciyi mağdur eden bu firmayı şiddetle kınıyorum!

Etiketler :

Eksik Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    13:39

    Değerli Müşterimiz,

    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz,

    Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için markamız adına üzgün olduğumuzu belirtiriz,

    SP0403202292 Numaralı siparişinizin İadesi 606414123362 Numaralı banka referans Numarası ile 39,90 TL olarak iadeniz 07.04.2016 tarihinde tamamlanmıştır,


    Saygılarımızla,
    Madame Coco