Madame Coco Hem Geç Hemde Eksik Sipariş!

Seda K. |

Yaklaşık Mayıs başında verdiğim sipariş henüz elime geçti, ancak verdiğim 5 parça siparişin 2 parçası eksik geldi. Bir de dalga geçer gibi gecikme özrü olarak havlu hediye koymuşlar, kullanmayacağım bir şey koyana kadar içine, siparişi doğru hazırlayıp ihtiyacım olan ürünleri gönderebilmeyi başarabilseydiniz keşke.

Faturada da görünüyor ürünler ayrıca, önden parasının alıp 2 ay sonra iade ederek kara geçmeyi şirket politikası mı edindiniz? Bundan önce 2 Nisan'da verdiğim sipariş 40 günde gelmediği için iptal etmiştim, hala iade bekliyorum. Bu eksiğin tespiti iadesi için de 2 ay geçer herhalde. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Eksik Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    15:47

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Madame Coco