Madame Coco Günlerdir Siparişim Gelmiyor!

Kerem Y. |

03.09.2015 tarihinde verdiğim bir ürün sipariş ettim. 5 günde tedarik edileceği yazıyordu. Bugün 11 gün oldu ürün hala elime geçmedi.
Mail atıyorum cevap vermiyorlar
arıyorum bir türlü ulaşamıyorum çalıyor ama açmıyorlar.
Bu nasıl bir firmadır anlamadım gitti
bu kadar ciddiyetsiz bir firma yoktur herhalde.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    14:00

    Merhaba,

    Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan şu anda Türkiye’de 250 mağazası bulunan büyük bir ev tekstili markasıdır. Markamız olarak, siz ve sizin gibi değerli müşterilerimizden gelen tüm geri bildirimlere son derece önem vermekte olup, ilgili sorunları ivedilikle çözmek için çaba sarf etmekteyiz.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan ötürü özür dileriz.

    Konu hakkında en hızlı çözümü üretebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi ve geri bildiriminizi info@madamecoco.com adresine göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Madame Coco

  • Kerem Y.
    15 Eylül
    17:41

    Ürünlerim bugün geldi aslında gelmedi başka bir şubeye göndermişler oradan aldırdım
    iş yerime gelip koliyi açtığımda ürünlerin kırık olduğunu gördüm.
    o kadar kötü paketlenmişki kırılmaması imkansızdı zaten.
    Fatura üzerindeki numarayı aradım birisi açtı buradan yardımcı olamayacaklarını bana yardımcı olacak birimi arattıracaklarını söylediler ama arayan olmadı sitedeki numarayı aradığımda da kimse cevap vermiyor mail attım yine cevap yok bu nasıl bir firma anlamadım... .