Madame Coco Günlerdir Beklediğim Kargo Kendiliğinden İade Edilmiş..

Gülen Y. |

18/01/16' da verdiğim sipariş defalarca kez aramama, bir keresinde konuşma şerefine nail olmama, bana gönderileceği söylenmesine rağmen iade edilmiş. Ben kimden bilgi alacağım, bu kararı kim nasıl verdi? Gerçekten hayattan soğuttunuz beni...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülen Y.
    04 Şubat
    13:46

    Stoğu tükenmiş bir ürünün hala sitede nasıl satışı yapılabilir?

  • 04 Şubat
    10:28

    Merhaba öncelikle yaşanan olumsuz durum adına Madame Coco Ailesi olarak siz değerli müşterimize üzüntü ve özürlerimizi iletiriz.

    Kampanya yoğunluğuna bağlı olarak ürünlerimize beklenenin üzerinde talep olması sebebiyle ürünlerimiz kısa sürede stoklarda tükenmekte ve tedarik edilemeyince müşterilerimizin kredi kartlarına aynı hafta içerisinde ücret iadeleri yansıtılmakta ve sipariş durumları 'iade edildi' olarak güncellenmektedir.

    Yaşanan durum adına siz değerli müşterimizden tekrar özür diler ücret iadeniz bir sonbtraki ekstrenizde kredi kartınızda + bakiye olarak görüleceğini bildiririz.

    Saygılarımızla,