Madame Coco Göndermedikleri Ürünün Parasını Da İade Etmediler, İlgi Sıfır.

Birol Ş. |

27-10-2015 tarihinde sp2710116660 sipariş numarasıyla internet sitesinden beğendiğim iki adet battaniyeyi parasını ödeyip satın aldım. Kargoyu beklemeye başladık kargom geldikten sonra kutudan sadece bir battaniye çıkınca şaşırdık çünkü iki adet parası ödemiştik, kutuya bir özür ve paramızın hesabımıza ödeneceği yazan bir not iliştirmişlerdi Sonrasında sitenin müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Üç tane mesaj gönderdik mesajlara kesinlikle dönmek yok. Ben anlayamadım koca firma TV'de her akşam reklamları var ama müşteri ilgisi sıfır ben paramın iadesini istiyorum. Bir daha değil alışveriş yapmak dükkanlarının önünden dahi geçmeyeceğim. Alışverişten soğuttular insanı.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol Ş.
    22 Ocak
    17:09

    Parayı iade ettinizde göndermediğiniz ürün için kestiğiniz kargo ücretini neden iade etmediniz bu mu müşteriye gösterilen ilgi yedi lira ben fakir etmez ama çok kötü bir reklam olarak size dönüş yapacaktır ben parayı haram ettim

  • 22 Ocak
    16:01

    Merhaba stok yetersizliği sebebiyle tarafınıza tedarik edilemediğinde dolayı gönderilemeyen ürününüzün 532015600517 referans no.su ile kredi kartınıza ücret iadeniz yansıtılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız

  • Birol Ş.
    19 Kasım
    09:35

    Madame Coco bana bir iyilik yapmış kargo parasını hediye kuponu yapmışlar benim paramı bana hediye kuponu olarak hediye ediyorlar alışveriş yaparsam kullanabilirmişim asla alışveriş yapmayacağım 7 lira için bile olsa hakem heyetine başvuracağım

  • Birol Ş.
    18 Kasım
    11:41

    Param hesabıma gelmiş ama kargo ücreti yok ödememişler hem ürünü gönderme hem de kargo parasını ödeme ilk defa böyle bir uygulama gördüm

  • Birol Ş.
    17 Kasım
    12:05

    Firmayla dün ve bugün görüştüm paramın iade edildiğini söylediler ama hesapta para yok birde iki battaniye için ayrı ayrı kargo ücreti aldılar göndermedikleri ürünün sadece parasını iade ederlermiş böyle bir uygulamaları varmış kargo ücretimi ödemezlermiş bende tüketici hakem heyetine başvuracağım ben böyle bir firma görmedim