29 Nisan 2015

Madame Coco Gönderilmeyen Sipariş!

Madame Coco'ya 20.04.2015 tarihinde sp200442011 sipariş no. ile birkaç ürün siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Gönderdiğim maillere de cevap verilmiyor. Hayal kırıklığı yaşadım.

Raşit 544 Okunma

Cevaplar

  • Raşit 30 Nisan 2015

    Cevabınız için Teşekkür ederim. Fakat bu mail adresinize ve sitenize verilen diğer mail adresine şikayetimi bildirmeme rağmen tarafıma cevap verilmedi. Hem cevabınızı burada verseniz bir yeriniz mi eksilir. Biraz daha bekleyip eğer ilerleme olmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım ve bir daha sizden alış-veriş yapmayacağım. Tüketici memnuniyeti sıfır.

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Merhaba, Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır. Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi [email protected] adresine paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ÖMER FARUK GÜNAY KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİCİSİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön