Madame Coco Geciken Teslimat!

Fatih K. |

30.03.2015'te internet üzerinden 308 TL'lık yaptığım alışveriş hala kargo hazırlanıyor olarak gözükmekte. Yaptığım alışverişin kredi kartı borcunu dahi ödedim iade edemem bu yüzden. Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı gibi mesaj atmak istediğimde departman bildirilmesi isteniyor ancak açılan kutuda hiçbir şey yok. Departman bildiremiyorum, ulaşamıyorum, ürünlerim gönderilmiyor...

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    19:52

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi info@madamecoco.com adresine paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    ÖMER FARUK GÜNAY
    KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİCİSİ

  • Fatih K.
    21 Nisan
    09:59

    hiçbir şey degişmedi hala ulaşamiyorum hala bana ulaşan yok ve hala kargo hazirlaniyor. Bu durum yeteri kadar uzadi ve can sıkıcı olmaya başladı.