11 Ocak 2016

Madame Coco Geciken Kargolama Müşteri Temsilcisine Ulaşamama!

02.01.2016 saat 16:24 siparişini verdiğim ürünler 5 iş gününde kargolanacağı bildirilmesine rağmen hala ürün hazırlanıyor kargo takip No. Bekleniyor bilgisinde sabitlendi defalarca mesaj göndermeme müşteri temsilcisi numaralarını arayıp uzun süreler beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı maalesef.

Serpil 94 Okunma

Cevaplar

  • Serpil 13 Ocak 2016

    Her şikayete verilen cevap aynı maalesef.

  • Madame Coco Temsilcisi11 Ocak 2016

    Merhaba, teslimat koşullarımızda da belirttiğimiz üzere gönderim süremiz 5 iş günüdür. Hafta sonları ve resmi tatiller iş gününden sayılmamaktadır. Fakat yeni yıl dönemi ve kampanya yoğunluğumuz sebebi ile markamıza olan yoğun talep beklenenin çok üzerinde olduğundan gönderimlerimizde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzüntü ve özürlerimizi iletir, Siparişinizin 'bu hafta' adresinize teslim edilmek üzere yola çıktığında takip no.sunun tarafınızla paylaşılıyor olacağını bildiririz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap