Madame Coco Geciken Kargolama.

Özcan K. |

28.12.2015 tarihinde Madame Coco'dan iki adet nevresim takımı siparişi verdim. 5 iş günü içinde demelerine ve defalarca kez mesaj atmama rağmen ürün elime 11.01.2015 tarihinde yani 10 iş günü içerisinde ulaştı. Hadi gecikme neyse olur dedim ama paketi açtığımda verdiğim siparişlerden sadece bir tanesi vardı ve faturasında iki adet üründe yazıyordu. Bunun üzerine Madame Coco müşteri hizmetlerini aradım abartısız yarım saat beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisi çıkmadı ki ben müşteri temsilcileri olduğunu da düşünmüyorum. Bende son çare cevap yazdım insaf edip karşılık verirlerse ne ala. Bundan sonra bırakın Madame Coco'dan alışveriş yapmayı önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan K.
    17 Ocak
    20:03

    Mağduriyetimin giderilmesini bırakın ne bir arayan ne bir mesaj atan olmadı konuyla ilgili.
    İki ürün parası ödememe rağmen bana tek ürün gönderen ve hiçbir açıklama yapmayan madam cocoya hakkımı helal etmiyorum...

  • 12 Ocak
    11:22

    Merhaba, yaşanan sıkıntı adına tarafınızdan çok özür diler, konu hakkında size daha ayrıntılı bilgi vermesi adına durumu yetkili birimlere aktardığımızı belirtiriz.

    Saygılarımızla,