Madame Coco Geç ve Eksik Teslimat Yaptı.

Yeşim Ç. |

12 Nisan 2015 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, taahhüt ettikleri teslim tarihinden çok sonra ve maalesef eksik teslim edildi. Peşin ödeme yaptığım halde sipariş listesinin yarısı kolide yok. Taraflara telefonla ulaşmak mümkün değil. İsmine aldanıp hizmet alabileceğimi zannettim. Param ve zamanım boşa gitti. Tam bir hayal kırıklığı.

Etiketler :

Eksik Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeşim Ç.
    10 Mayıs
    18:02

    Madame Coco firmasına telefonla ulaşmak günler sonrasında bile mümkün olmadı. Tüm bilgilerim kendilerinde mevcut olduğu ve konuyla ilgili en önce adı geçen firmaya mail attığım halde asla cevap vermediler. Hangi %100 müşteri memnuniyeti?! Maalesef hepsi klişe sözler...

  • 08 Mayıs
    10:09

    Merhaba,

    Madame Coco, Türkiye'nin 50'yi aşkın şehrinde toplamda 200'ün üzerinde mağazası olan bir markadır. Marka, kurulduğu ilk günden bu yana, odak noktasında %100 müşteri memnuniyeti anlayışını taşımaktadır.

    Bu politikamızı doğru şekilde sürdürebilmemiz ve siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmemiz adına, sizlerden gelen geri bildirimler titizlikle incelenmekte ve en uygun çözümler, kısa süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

    Yaşamış olduğunuz sıkıntı konusunda tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve talebinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

    Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla