Madame Coco Eksik Ürün Teslimi Yapıldı.

Nurhan Yalçın Ç. |

01-02-2016 tarihinde sipariş ettiğim ürünler bu gün (18-02-2016) tarihinde elime ulaştı. Hadi gecikme oldu diyelim, siparişin en büyük parçası yok. Toplam parça olan sipariş 3 parça olarak geldi. Acilen ilgilenin.

Etiketler :

Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurhan Yalçın Ç.
    19 Şubat
    16:57

    01.02.2016 tarihinde 5 parça olarak sipariş ettiğim ürün 18.02.2016 tarihinde ancak elime ulaştı. Üstelik siparişimin önemli ve büyük iki parçası eksik gönderildi. Bu durumun acilen giderilmesini istiyorum.

  • 19 Şubat
    09:50

    Merhaba öncelikle yaşanan olumsuz durum adına Madame Coco Ailesi olarak siz değerli müşterimize üzüntü ve özürlerimizi iletiriz.

    Kampanya yoğunluğuna bağlı olarak ürünlerimize beklenenin üzerinde talep olması sebebiyle ürünlerimiz kısa sürede stoklarda tükenmekte ve tedarik edilemeyince müşterilerimizin kredi kartlarına aynı hafta içerisinde ücret iadeleri yansıtılmakta ve sipariş durumları 'iade edildi' olarak güncellenmektedir.

    Yaşanan durum adına siz değerli müşterimizden tekrar özür diler ücret iadeniz bir sonraki ekstrenizde kredi kartınızda + bakiye olarak görüleceğini bildiririz.

    Detaylı bilgi verilmesi adına 0850 532 33 00 'dan 1'i tuşlayarak bilgi alabilirsiniz

    Saygılarımızla,